公关技巧_第25页_上海公关公司

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纳什平衡的制度意义纳什平衡的制度意义为什么纳什平衡如此重要和有意义？简单来说，纳什平衡是分析和预测互动条件下理性人行为的工具。假设人是理性的，然后在相互作用的情况下研究他们的行为和后果。让我们从预测人的行为开始。在传统经济学的价格理论中，一个人的效用函数取决...
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管理系统的含义#管理系统的含义从系统的角度来看，管理是一个完整的系统。管理系统是指根据管理的整体功能和目标，由相互连接、相互作用的若干要素和子系统组成的有机整体。这一概念包括以下具体含义：（1）管理系统由多个元素组成，可视为管理系统的子系统，这些元素相互连...
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刺猬法则在职场上的启示:永远不要和领导称兄刺猬法则在职场上的启示:永远不要和领导称兄弟顾名思义，刺猬法则来自一个与刺猬有关的故事。为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习惯，生物学家做了这样一个实验，他把十几只刺猬放在室外的空地上。因为寒冷，这些刺猬冻得浑身发抖。为了取暖，他们想出了一个办法...
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消极情绪的合理宣泄：霍桑效应消极情绪的合理宣泄：霍桑效应名词点击社会心理学中的霍桑效应也叫宣泄效应。霍桑工厂是美国西部电器公司的分公司。为了提高工作效率，工厂邀请了各种专家，包括心理学家，在大约两年内与2万多名工人交谈，耐心听取工人对管理的意见和不满，让他们发泄心理不...
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营销渠道应根据市场变化及时改变营销渠道应根据市场变化及时改变营销渠道变革一直是增强竞争力的重要手段，日益激烈的行业竞争使渠道变革成为日常工作。目标是进一步降低渠道成本，提高渠道效率。营销渠道调整步骤当消费者购买变化、市场扩张、新竞争对手和创新的分销策略以及产品进入产品生...
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猎鹿游戏，从合作到双赢猎鹿游戏，从合作到双赢社会学告诉我们，在人类文明初期的原始社会，人们主要以狩猎为主。游戏论中有一个著名的猎鹿模型讲述了两个猎人一起猎鹿的故事。有一天，他们狩猎时，看一只梅花鹿。于是两人商量，只有两人齐心协力，都去猎鹿的时候，才会得到鹿。如果...
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建立客户服务行为标准建立客服行为标准有效运行客户服务管理体系，还需要建立科学的管理体系。管理制度应从建立服务标准入手，结合相应的激励约束制度，实现岗位评估和优化结构，增加内部员工提高服务的压力和动力，提高服务水平。企业以书面形式承诺不同等级客户的服务质量。实施...
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好的决策要着眼于未来好的决策应该关注未来孙子说：夫未战，庙算胜者，得算多；未战而庙算不胜者，得算少。也就是说，认为在庙算中不开战就会胜利，是因为有很多制胜条件；在庙算中不开战就不能胜利的，制胜条件很少。孙子的话指出了成功决策的关键因素：战略决策者面临的问题不是...

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