目标管理：按程序管理

目标管理程序具有以下两个特点：1。目标管理是一种参与、民主、自我控制的管理体系，也是将个人需求与部门目标相结合的管理体系。实施这一制度可以让员工发现工作的兴趣和价值，享受工作的满足感和成就感，完成部门目标。2.建立目标链和目标系统部门的目的和任务必须转化为目标，主管必须通过这些目标领导员工。目标必须有层次，形成目标链和目标体系。只有每个主管和员工都完成了自己的目标，整个部门的目标才有希望完成。目标管理的本质是激发员工的自我管理意识，激发他们行动的意识，充分发挥他们的智慧和创造力，最终形成员工和部门共同呼吸和命运的社区。目标管理有明确目标、参与决策、规定期限和反馈绩效四个共同因素。1.明确目标。目标管理中的目标应简明扼要。仅仅说降低成本或提高质量是不合适的。这些期望必须转化为定量目标，以便进行测量和评估。2.参与决策。目标管理目标设定一样，目标管理中的目标不是完全由上级设定并分配给下级，而是由参与决定目标。上级和下级共同参与目标的选择，并就如何实现目标达成协议。三、规定期限。每一个目标的完成都有一个简单明确的时间限制，如3个月、6个月或1年。4.反馈绩效。目标管理的最后一步是绩效反馈。目标管理不断向个人反馈实现目标的进展，使他们能够调整行动。这种持续的反馈还包括定期举行正式的评估会议，上下级将共同审查和检查会议上的进展情况。以正式或非正式的方式运用目标管理的原则或方法，就可以形成一个程序。目标管理程序如下：1.确定目标。目标管理首先要确定部门目标和具体的评价体系。目标的确定必须明确、可行、具体、可验证。主管部门目标确定后，必须将部门目标信息传递给每一位员工。每一位成功的主管都将他的主管目标转化为自己和员工的具体目标，最终形成目标体系。2.执行计划。主管和员工都应该按照既定的目标执行计划。每个人都应该讨论如何实现这个计划目标，确定完成任务的必要步骤、评估方法和每一步的责任鉴定。3.过程检查。检查和评估目标管理不是评估行为，而是评估绩效。如果目标是具体的、可验证的，那么评估过程就很简单。工作项目发展的正式监控是判断困难是否是偶然现象，是否有必要纠正行动。主管与员工讨论他们是否完成了目标，并研究为什么他们可以完成或不能完成。人力资源部记录了这些检查和评估，并成为正式的绩效评估。4.自我调节。各主管应协调自己的工作项目，并对自己和员工的工作行为进行必要的纠正。目标管理的成功实施有两个关键部分，即分担目标的建立和测试。主管和员工要统一目标，否则会浪费时间和精力，使管理难以开展。