公关传播_第58页_上海舆情公关公司

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木桶效应了解自己的缺点，创造更好的生活木桶效应了解自己的缺点，创造更好的生活1.提高专业技能，使自己有资本和资格与他人合作。2.提高沟通能力，让别人愿意接受你。3.让自己的心胸更宽广，这样可以多看别人的优点，多检讨自己的缺点。4.保持足够的谦虚，傲慢不利于合作。5.重视和尊重他...
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塑造客户服务的共同愿景塑造客户服务的共同愿景共同愿景是企业经营理念的组成部分，是组织中人们共同持有的形象或场景。它创造了人们的整合感，并渗透到组织的所有活动中。为了有效地实施服务战略，提高服务质量，企业需要使所有员工都有共同愿景，而不是每个人都有不同的个人愿景。...
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破窗会更破：破窗理论破窗会更破:破窗理论美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了基础知识破窗理论，又称破窗谬论。理论认为，如果房子的窗户坏了，如果没有人修理，其他窗户很快就会莫名其妙地被打破；涂鸦墙，如果不立即清洗，很快就会画得凌乱，丑陋；一片非常干净的草，人们...
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办公室里的智猪博弈办公室里的智猪游戏经典的智猪游戏案例已经扩展到生活的各个方面，类似的情况经常发生在战争和商业竞争中，尤其是在今天的工作场所。在职场办公室里的人际冲突中，有一些人会成为不劳而获的“小猪”，而另一些人充当了费力不讨好的“大猪”。因此，办公室里会...
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领导的概念#领导的概念学者从不同的角度阐述了领导的概念。例如，领导是指挥和控制下属的统治形式；领导是实现目标的影响；领导是权力和责任的统一。领导是领导者及其领导活动的缩写。领导是指导和影响个人或组织在一定条件下实现目标的行动过程。也就是说，领导不是静态...
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战略管理：着眼大局，创造竞争优势战略管理：着眼大局，创造竞争优势战略管理的概念起源于军事管理，战略一词起源于希腊语，这意味着将军对某一战役的总体设计。后来，人们逐渐将战略思想与企业管理相结合。随着跨国经营的快速扩张和组织变革的不断深化，管理理论越来越重视战略。战略管理是有...
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智猪游戏，搭便车最省力智猪游戏，搭便车最省力搭便车是经济学中常见的名词，意思是不付费就享受别人的利益。谁不想要这么便宜的东西？游戏理论中有一个著名的模型叫智猪游戏，可以帮助我们理解搭便车的行为。这个模型的主角是熟悉的猪:假设猪圈里有大猪和小猪。猪圈的一端有一个猪...
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市场细分的含义#市场细分的含义市场细分是美国营销学家温德尔·史密斯（Wendell Smith）于1956 年度提出的一个重要概念。所谓市场细分，是指企业根据客户现实或潜在需求的差异，按照一定标准将产品或服务的整体市场划分为两个或两个以上的子市场的过程。市...

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