破窗会更破:破窗理论
美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了基础知识破窗理论,又称破窗谬论。理论认为,如果房子的窗户坏了,如果没有人修理,其他窗户很快就会莫名其妙地被打破;涂鸦墙,如果不立即清洗,很快就会画得凌乱,丑陋;一片非常干净的草,人们尴尬地扔垃圾,但一旦有零星的皮和废纸,人们会毫不犹豫地扔垃圾,不感到羞愧。举例说明有一家理发店,它的窗户玻璃破了一个小洞,因为生意忙碌,老板一直没有时间去修补它。一天晚上,一个小男孩经过这个地方,看到窗户打破了一个洞,很好奇,所以他捡起一块石头砸了过去,所以大部分玻璃都掉了下来。老板追出来后,小男孩跑得无影无踪。老板还是很忙,掉了大部分玻璃的窗户还破了。几天后,小男孩路过这里,看到半扇破窗还没修好,就捡起一块石头砸了过去,剩下的半块玻璃都碎了。老板追出来后,小男孩又跑了。无奈之下,老板不得不换一块新玻璃。为了防止玻璃再次破碎,很多晚上,他站在理发店门口,试图抓住砸玻璃的小男孩,但奇怪的是,以后再也没有人来过,玻璃都很好。多年前,斯坦福大学心理学家詹巴斗也做了类似的实验。他找到了两辆完全相同的汽车,其中一辆放在帕罗阿尔托的中产阶级社区,另一辆停在相对混乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那辆车,他摘下车牌,打开天花板。结果这辆车一天之内就被偷了,帕罗阿尔托的那辆车放了一个星期也没人在意。后来,詹巴斗用锤子敲了敲汽车的玻璃。结果,仅仅几个小时后就消失了。为此,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了破窗理论。破窗理论广泛应用于经济领域。学者黑兹利特在1979年引用了这个例子。他指出,当一个小男孩打破窗户时,他肯定会迫使破窗户的人更换新的玻璃,使安装玻璃的人和生产玻璃的人开始工作,从而促进社会就业,进一步刺激经济增长,即破坏和创造财富。从这个角度来看,破窗理记也有一定的积极作用,如果使用得当,就能发挥其价值。但与此同时,我们也必须认识到它的消极影响。学习启示破窗理论给我们的启示是,第一个破玻璃窗必须及时修复。中国有句成语叫防微杜渐,就是这个道理,就是坏事坏思想萌芽的时候停下来,不让它恶化。20世纪80年代,纽约的治安十分混乱,暴力犯罪频发,尤其是在地铁里,车厢脏乱,到处都是脏话,坐在地铁里的人人自危。受破窗理论启发,该市交警局长布拉顿在一篇关于《法律与政策》杂志的文章中说:地铁无序和地铁犯罪在20世纪80年代末开始蔓延。长期逃票、违反交通规则、无家可归的街道、站台上非法销售、墙上涂鸦……所有这些加在一起,使整个地铁充满了无序的空气。我相信这种无序是抢劫犯罪率上升的关键诱因。因为那些意外犯罪,包括一些躁动不安的青少年,把地铁当成一个可以为所欲为、无法无天的地方。布拉顿采取的措施是呼吁所有交警认真推进生活质量法律。在破窗理论的指导下,尽管地铁站的重大刑事案件越来越多,但他尽力打击逃票。结果发现,每七名逃票嫌疑人中就有一名是通缉犯;每20名逃票嫌疑人中就有一名携带武器。结果,地铁站的犯罪率从抓逃票开始下降,治安状况大大改善。随后,布拉顿将这一理论推广到纽约的每一条街道和每一个角落。他指出,这些小奸小恶是暴力犯罪的引爆点。因为这些看似微小但实际上具有象征意义的犯罪行为得到了大力整顿,结果带来了很大的效果。在破窗理论的指导下,纽约的治安状况大幅改善,甚至成为美国大都会最好的治安城市之一。后来,人们把这座庞大的城市几十年来从未见过的全新气象归功于布拉顿。对于影响深远的小错误,如果小题大做处理,就可以防止千里之堤溃蚁穴的发生,这是及时修复第一个破窗玻璃的明智举措。