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2022-10
踢猫效应:不要被坏情绪感染,保持一些理性
踢猫效应:不要被坏情绪感染,保持一些理性有一个故事:一家公司的董事长早上看报太着迷,忘记了时间。为了避免迟到,他超速行驶,被警察罚款,最后误了时间。 董事长非常生气,所以他把销售经理叫到办公室训斥。销售经理接受培训后,愤怒地把秘书叫到办公室...
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青蛙法则:没有危机感是最大的危机
青蛙法则:没有危机感是最大的危机19世纪末,康奈尔大学做了一个有趣的实验:他们把一只青蛙扔进一个沸腾的大锅里。青蛙一接触沸水,就立即跳到锅外,像触电一样逃跑。实验者把青蛙扔进一个装满冷水的大锅里,让它自由游动,然后用小火慢慢加热。随着气温的...
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最有效的13条激励规则
激励法最有效的13条员工是企业生存和发展的基石,企业要发展,必须依靠员工的努力。因此,管理者的首要责任是鼓励员工发挥自己的优势,贡献自己的努力。以下是13种激励规则,帮助员工建立信任感,鼓励士气,让员工超越巅峰,充分发挥创造力和热情,全力以...
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2022-10
资产负债表的构成
构成资产负债表资产负债表以公司财务状况相关数据的形式使用逻辑公式:资产负债表=债务+所有者权益的表达主要由五个部分组成:表面、资产、债务、所有者权益、审计和签名,如下图所示。表头:包括企业名称、财务报告日期、计量单位。企业名称一般为企业法人...
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2022-10
战略管理三大学派####################################################
战略管理三大学派一? 说明性学派设计学派, 计划学校和定位学校通常被称为解释性学校(prescriptive)学派。因为这三个学派的共同点是关注战略应该如何明确表达或解释,而不是战略制定过程中必须做的工作。1.设计学派出现于20世纪60年代...
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2022-10
项目管理的意义#
项目管理的含义项目管理是利用系统理论规划、组织、协调和控制项目及其资源的管理体系,旨在实现项目的具体目标。在一般规模的项目中,项目管理由项目经理领导少数专职项目经理完成。项目组织的其他人员,包括技术人员和非技术人员,负责完成项目任务并接受管...
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客户服务管理规划:确定客户服务理念
客户服务管理规划:确定客户服务理念客户是企业生命之源。市场竞争实际上是对客户的竞争。谁能不断为客户提供满意的产品和服务,谁就能赢得客户。只有对企业的产品和服务感到满意的客户才能最终成为企业的忠实客户。谁有客户,谁就有市场。市场在变化,客户对...
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财务会计制度设计程序
财务会计制度设计的程序会计制度设计程序是指会计制度设计工作从头到尾的顺序和步骤。科学制定工作程序,合理确定步骤是做好各项工作的前提。会计制度设计是一项艰巨而复杂的工作,需要大量的人力、物力、财力和时间。因此,在会计制度设计之前,应制定全面的...
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