市场细分:有效细分市场的标准
企业可以根据单一因素或多种因素细分市场。细分标准越多,相应的子市场每个子市场的容量越小。相反,子市场越少,每个子市场的容量就越大。如何找到合适的细分标准,有效细分市场是非常重要的。一般而言,成功有效的市场细分应遵循以下标准。可衡量性:指细分市场可以识别和衡量,细分市场不仅范围明确,而且能大致判断其容量。可行性:细分市场方便企业采用不同的营销组合。响应性:对某些市场激励或其他市场活动做出反应。内部同质性:同一细分市场的潜在客户对产品和服务有相同的要求和偏好。外部差异:来自不同细分市场的潜在客户对产品和服务有不同的要求和偏好。可访问性:指企业营销活动可以到达细分市场,即企业通过营销、促销、分销、广告等努力,使产品和服务进入市场,影响客户。有效性:指细分市场,其容量或规模足以使企业盈利。在细分市场时,企业必须考虑细分市场的客户数量、购买能力和购买产品的频率。细分市场规模过小,市场容量过小,细分工作繁琐,成本高,利润小,不值得细分。差异:指消费者对同一市场营销策略的不同反应,或对营销策略的变化,不同市场的不同反应。不同细分市场的客户有不同的消费行为和需求,对公司当前和未来的价值也不同。相关性:公司服务的细分市场之间存在一定的内部联系。实力:细分市场足够大。可持续性:细分市场足够稳定,短期内不会消失。