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公关技巧
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2022-11
看板管理:各种形式的看板
看板管理:各种形式的看板在操作中,看板的形式多种多样。一般来说,在塑料密封袋中安装一张纸卡作为看板是很常见的,但事实上,看板的形式并不局限于一种记录各种信息的卡形式。看板的本质是在所需的时间和数量上向所需部件发出生产指令(处理指令)的信息媒...
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2022-11
鲶鱼效应:让孩子在竞争中活出样子
鲶鱼效应:让孩子在竞争中活出样子 竞争的力量会让一个人发挥出巨大的潜能,创造出惊人的成绩。 如果不鼓励孩子参与竞争,就很难开发他们的潜能,更难发觉人生的深层含义。挪威人喜欢吃沙丁鱼, 尤其是活鱼。 市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高出许多,...
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2022-11
营销管理:特别爱给特别的你
营销管理:特别的爱给特别的你提高企业对服务的重视程度是件好事,但任何竞争手段都是有效的,因为它的差异。服务也是如此。没有差异的服务竞争等于没有竞争。解决服务竞争的办法是建立不同的服务形象,以创新的特点与竞争对手区分。1.主要服务组合企业应在...
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2022-11
管理者的角色
经理的角色美国著名管理学家彼得 ·1955年首先提出德鲁克 管理者角色的概念。所谓管理者角色,其实是指管理者在组织体系中从事各种活动时的立场和行为。 他认为管理者通常扮演三个角色:管理组织、管理下属、管理工人和工作。20世纪70年代,加拿大...
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2022-11
营销渠道管理:激励渠道成员
营销渠道管理:激励渠道成员为了使整个渠道达到最佳的整合效果,要求制造商经常沟通、监督和激励中间商。支持经销商扩大市场就等于支持生产企业本身。制造商对中间商的激励措施主要包括以下几个方面。1.销售权和特许经营权政策主要从销售区域、授权区域、分...
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2022-11
生活中的破窗效应
生活中的破窗效应在现实生活中,第一扇破窗通常是事情恶化的起点。如果第一个错误没有补救, 第一个做错事的人,如果不及时处罚,就会传递不良信息, 导致错误无限扩大,最终导致不可挽回的后果。例如,如果一个人在人行横道上闯红灯,很多人可能会立即闯红...
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2022-11
客户服务面临的挑战
客户服务面临挑战从不同行业来看,客户服务主要面临以下挑战。1.同行业竞争加剧的客户服务工作面临的巨大挑战是同行业的竞争。如果企业产品性能优越,外观时尚,交付系统快速方便,不断降低产品价格获得竞争优势,承诺延长产品保修期,增加市场宣传,采取新...
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2022-11
项目进度管理:项目活动
项目进度管理:项目活动项目活动定义项目活动定义是为实现项目目标而进一步定义确认的项目工作,以识别和定义项目所需的各种活动。 具体包括项目活动的识别、分解和定义 确认和文件化工作,分析确定为实现项目目标、生成项目产出、完成项目工作所必需的各种...
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