编制战略地图的步骤

（1） 在大型经济环境中，企业的发展方向和工作思路必然会受到宏观环境的影响。因此，在战略分析中，企业首先要了解宏观环境对企业发展的要求。主要用于宏观环境分析PEST分析工具。图1-1是宏观环境分析的框架，主要包括政策、经济、社会经济、社会和技术。图1-1宏观环境分析框架(2) 讨论前，人力资源部或企业管理部门应提前安排参与讨论的人员，并发布企业宏观环境分析表（见表1-1） 让他们提前收集信息，做好讨论前的准备。参与宏观环境分析和讨论的人员一般包括总经理和副总经理。表1-1 企业宏观环境分析表需要注意的是，人力资源部或企业管理部作为专业推广部门，需要跟进和指导，注意参与者的运营进度和质量，确保研讨会上每个人的运营都能作为会议材料使用。（3） 召开研讨会时，会议主持人需要准备一个研讨会框架，引导大家积极讨论。企业宏观环境分析研究框架如图1-2所示。图1-2 根据前期收集的数据和研究框架，专业部门（人力资源部或企业管理部） 组织大家讨论宏观环境对企业战略的影响，收集参与者的意见和建议。本次研讨会的目的是： 一方面，从不同的角度审视宏观环境对战略的影响；另一方面，通过对头脑风暴的讨论，整合每个人的观点，慢慢形成一个统一的理解，比收集数据要重要得多。（4） 在上述讨论分析的基础上，梳理战略重点企业应列出战略重点，为以下战略地图讨论做好准备。例如，企业的战略重点是： 通过多渠道提高销售，保持一定的利润水平，控制成本，建立端到端高效运营平台，建立一流的研发能力，建立战略人力资源管理体系，营造基于战略的文化氛围。表1-2是企业的战略重点。表1-2 企业战略重点(5) 战略地图战略地图形成的核心是客户价值主张，即未来企业与其他企业的竞争差异，找出独特的竞争战略，并在战略地图上呈现，最终实施人员管理。（6） 战略措施分解形成战略地图后，应进行战略措施分解。战略措施分解是指针对战略目标明确各部门的工作重点，具体内容如表1-3所示。1-3战略措施分解表