公关技巧_第15页_上海公关公司

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猎狗和兔子：双因素理论猎狗和兔子：双因素理论【内涵笑话】一只猎狗在草原上看到一只兔子，它跑向兔子，但追了很久也没追。看到这一幕，一只羊笑着对猎狗说：你跑不过兔子！你知道什么！猎狗回答说：我们跑步的目的完全不同，我只是为了一顿饭而跑，而兔子则是为了生命而跑啊！有趣...
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如何培养全员客服意识如何培养全员客服意识？客户服务管理是企业全体员工参与的活动。企业自上而下，特别是直接面对客户的员工，应树立全心全意为客户服务的意识。只有这样，他们才能有意识地参与企业在所有业务活动中的服务流程。要实现这一目标，必须从以下几个方面进行改进。1...
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脏脸游戏的前提：共同认知脏脸游戏的前提：共同认知共同认知是什么？一般来说，这是一个事件。如果所有游戏当事人都知道事件，所有当事人都知道事件，那么这样的事件就是共同认知。在脏脸游戏的故事中，美女的后一句话是让所有参与者事先知道的事实成为一种共同的认知。所以他们通过对...
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PMP职业发展PMP职业发展取得职业发展计划PMP证书后，一切PMP必须满足PMI为保持其资格的有效性，制定了职业发展计划的要求。职业发展规划的目的■加强PMP职业可持续发展。■鼓励和认可个人学习机会。■为获取和记录职业发展活动提供标准的目标机制。■维持...
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马斯洛需求层次理论的基本内涵马斯洛需求层次理论的基本内涵亚伯拉罕 ·马斯洛于1943年提出需求层次理论 ,基本内涵如下。假设每个人都有五个层次的需求(1)生理需求，指维持人类自身生存的基本需求，如衣食住行、性满足等。如果这些需求得不到满足，人类就无法生存，也无法...
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阿米巴商业模式的魅力阿米巴商业模式的魅力阿米巴的商业模式是将整个公司分为许多阿米巴组织。在阿米巴运营中，每个阿米巴都是利润创造者和利润主体。通过与市场直接相关的独立会计制度，培养具有管理意识的领导者，让全体员工参与管理，实现全员参与的经营模式。例如，制造部门的...
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乔吉拉德如何用切蛋糕来推销乔吉拉德如何用切蛋糕来推销？乔吉拉德平均每周花一半的时间做计划，每天花一个多小时做准备。在他做好计划和准备之前，他永远不会出去拜访客户和做销售业务。做任何工作都要做好充分的准备。同样，你应该在今晚计划明天要做什么，在本月底计划下个月要做什么...
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管理心理学的起源与发展管理心理学的起源和发展管理心理学起源于19世纪末和20世纪初，作为一门学科成立于20世纪50年代初的美国，在西方国家的企业管理理论和实践中得到了广泛的认可和应用。中国古代管理心理学思想丰富。比如春秋时期，军事家孙武在他的作品《孙子兵法》中讨...

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