管理者应具备的能力

管理心理学和领导科学提出了以下六种能力：创造力、决策能力、组织指挥能力、社会活动能力、自控能力和技术能力。一些管理学者还提倡政策实施、思想政治工作、灵活适应、人际沟通、沟通协调、控制、综合和表达。以下能力:(1)创新能力。一般来说，管理不是简单的重复或添加，而是要求创造性。管理者的创新能力是独立发现新事物、提出新观点、解决新问题的能力。它是人类思维能动性在管理活动中取得突破的显著表现，也是领导能力的核心部分。具有创新或创造能力的管理者具有以下特点：1。主动性强，兴趣广泛，好奇心强；2洞察力敏锐，能从普通人或人们不注意到新的发现；3。思维广泛，属于三维思维，灵活；4。不盲目，善于思考，善于提问；5.不遵守旧，原创；6。不遵守公众讨论，善于独立行事；7。自信、勇气和毅力，不怕任何困难和曲折；8.想象力强；9.思维是紧密的，不容易放过灵感或思想闪烁的火花，而是捕捉和仔细思考；10.幽默；11.表达能力流畅。在创作过程中，有人提出了六个阶段:欲望期、饱和期、整理期、酝酿期、豁达期、实证期；还有人提出了五个阶段:动机-准备-孕育-顿悟-验证。在创造过程中，有人提出了六个阶段：欲望期、饱和期、整理期、酝酿期、豁达期和实证期；其他人提出了五个阶段：动机-准备-怀孕-顿悟-验证。许多学者认为，有四个阶段：1。准备阶段，包括积累知识、发现问题、调查研究、收集数据、分析前辈的经验等。2.酝酿阶段，即萌发创造性意识，运用创造性思维和丰富想象力，开展艰苦复杂的创造性活动。3.突破性进展通常表现为灵感。4.实证阶段，即科学验证创造成果，不断完善，尽快投入使用和推广。陈天生的《领导科学教程》列出了以下22个问题供读者衡量和检查：1。愿意放弃直接利益，以换取长期目标和成功；2。不怕挫折，在挫折中仍然积极工作；3。在许多障碍下，仍然不屈不挠；4.能够客观地检查和衡量自己的观点；5.有很强的进取精神；6.不愿意受到传统习惯和环境的束缚，对现状不满意；7.兴趣爱好广泛；8.敢于承认错误，向有经验的人学习；9.总觉得自己还有未用完的潜力；10.严格要求自己，宽以待人；11.不怕暴露自己的无知；12.喜欢冒险；13.即使经历了一系列的失败，我仍然相信我能解决问题；14.诚实正义，所以我毫不犹豫地反对别人；15.不推卸责任，不影响他人；16.以自己为竞争对象，永远不会满足自己的知识和才能；17.不怕权威，不迷信权威；18.善于用别人的观点全面观察事物；19.因为内在动力而不知疲倦地工作，有远大的抱负；20.从创造活动中获得最大的快乐，征服困难，享受无尽的快乐；21.愿意倾听别人的意见，但善于判断；22.工作太多，时间不够。许多学者认为以下十种创造技术值得推广：1。综合，日本先进的钢铁工业技术体系，引进了奥地利氧气顶吹炼钢技术、法国高炉吹重油技术、美苏高炉高温高压技术、西德熔钢脱氧技术、瑞士连续铸钢技术和美国带钢轧制技术。许多学者认为以下十种创造性技术值得推广：1。综合，日本先进的钢铁工业技术体系，引进了奥地利氧气顶吹炼钢技术、法国高炉吹重油技术、美国和苏联高炉高温高压技术、西德熔钢脱氧技术、瑞士连续铸钢技术和美国带钢轧制技术。松下电视也是在400多项技术的基础上发展起来的。可以说，综合。2．移植。当你想做一件事的时候，你可以先考虑一下：还有其他东西像这个东西吗？有什么东西可以联想到其他东西吗？这是移植。3．杂交。就像动植杂交一样，科学、技术和管理上的杂交也可以创造。各种名称的合金钢种是不同元素和配置的结果。4．改变。改变产品的形状、颜色、形式等，会产生不同的效果。5．放大。例如，在产品中，添加更高、更厚、更长或添加其他东西会增加什么新功能，以及它会给用户带来什么好处。6．缩小。如果一个产品减少了一些东西，比如变小、浓缩、袖珍化、降低、减少、省略、流线化、分裂，可能会产生新的结果。7．转化。这种东西是否可以用于其他目的，或者稍微改变一下，是否有新的功能。8．代替。是否可以通过其他方式替代成分、材料和工艺。在用替代品代替石棉的过程中，美国万尔斯萌发并创立了价值分析理论。9．颠倒。正反交换会怎样？反过来又怎样？倒转会怎么样？交换位置怎么样？丰田汽车公司的看板管理是逆常规倒过来思考问题的成功案例。10．重组。如何交换零件？调整模式，交换布局和序列，会发生什么？改变因果关系，改变速度和时间会产生什么结果？据说前苏联的米格-25飞机没有先进的新部件，基本上是米格-23部件，只是重组了这些部件。管理者如何提高创造力？一是树立强烈的创造意识，克服依赖、懒惰、从众、偏信、中情、嫉妒等不良思想心理。二是解放思想，敢想敢做敢做。管理者要大胆，不惜冒险犯难，克服过度自卑、畏难、胆怯等不良气质。第三，积极发展潜在意识。据说人的意识就像冰山，只有十分之一在工作中表现出来，其他十分之九是潜在意识。第四，除了具有高尚的道德品质和丰富的知识外，还应具有诚实、勇敢、勤奋、坚定、认真、宽容、谦虚、开放、情绪、工作热情、情绪长期稳定、冷热、情绪不易暴露、坚定、毅力、兴趣、求知欲，保持统一；在气质上，要与客观环境和谐统一。第五，正确处理创新与现实的关系。第五，正确处理创新与现实主义之间的关系。一方面，创新应以事实为基础，脚踏实地，勤奋，有科学依据；另一方面，适应客观世界的变化，不断创新，不服从现有结论，不相信，敢于提出自己的想法和观点，敢于争取世界第一。(二)决策能力。管理者要善于出主意，想办法，提出计划，做决定，推动下属完成。管理者应从以下五个方面提高决策能力：1。重视信息，管理者应有强烈的追求和获取信息的激情和愿望；及时、准确、全面地收集信息。2.深谋远虑，管理者要有战略头脑。站得高，看得远，想得深。站得高就是站在战略和全局的高度，而不是局限于自己，脱离整体局部是没有意义的。看得远，就是既看现在，又看未来；既看本地区本单位，又看外地区外单位，又看海外，面向世界。想得深，就是棋高一，走一步，看两步，想三步。3.善于判断，在复杂的情况下具有预见性，能够判断事物发展的因果关系。当出现一些紧急、意外和无法平静协商的问题时，他们可以立即做出决定，并有勇气负责。四、广集众智。古人说：如果你能用众智，你就不会害怕圣人。高级管理人员应认真听取专家和智囊团人员的意见，虚心听取被管理人员的意见，即使是负面意见也应予以重视。5.科学的方法，管理者应根据科学的决策程序择适当可行的决策方法，以提高决策的正确性。(三)政策实施能力。政策是管理者活动的标准。要提高管理效率，实现预期目标，管理者必须提高政策实施能力。一是结合实际，制定细则。制定细则时，注意以下几点：了解真实情况；目标明确、实用；表达清晰、准确；内容连贯、系统；充分考虑效果。二是认真确定实施步骤。在实施过程中，要做好宣传动员工作；规定下级单位实施政策的责任和权力；领导要与群众相结合。三是实施与创新相结合。贯彻党和国家的政策和政策，不能满足于宣传，不能成为收发室，而应创造性地实施，不能离开政策的本质精神，不能随意得到需要，而是在实施中创新，创新是为了更好地实施。四是加强政策实施的监督、检查和反馈，及时研究、分析和妥善解决问题。创造性地执行上级政策和指导管理者解决实际问题的能力分为以下七个层次：1。具有较强的创新精神和想象力，经常想出独特有效的解决问题的方法，被认为是单位最有效的人。2.机智敏捷，善于运用新的第一种解决问题的方法。3.比普通人有更多的新意见，偶尔提出想象力建议。4.能充分发挥上级和其他领导人的好看法，但他自己的看法却一般化。5.遇事时经常向同事请教，虚心采纳他人意见。6.对别人的建设性意见不感兴趣，习惯按照老规矩办事。7.满足于上级想做什么就做什么。即使旧的领导方法和决策方案不合适，也要等上级说话才能修改。(四)人际交往能力。在管理活动中，正确处理人际关系重要，因为人际关系不好，工作难以开展。第一，要处理好与上级的关系，就要以人民利益和党的路线方针为出发点，服从真理，不认人。在日常具体管理活动中，一是主动及时向上级请示；二是勇于承担重担；三是维护上级的正当威望；四是遵守组织原则，个人服从组织，下级服从上级，全党服从中央。不能奉承，盲目赞美；也不能任意顶撞上级，为所欲为。第二，要处理好与同级的关系，首先要坚持集体领导与个人责任相结合的原则；第二，我们应该互相尊重和理解；我们既不能互相吹捧，也不能互相拆分。三是明确分工，相互合作；四是交流情报，交流思想情报，交流思想。第三，处理与下属的关系，一是树立服务下属的理念，积极帮助他们；二是积极沟通、协商对话；三是真诚关心、关爱下属；四是平易近人，虚心接受监督；五是热情、耐心、妥善处理，解决下属的不满、抱怨和困难。第四，处理与外部单位的关系，一是坚持平等互利的原则，既不能总是想触及更便宜的人，也不能给人单位应得的利益；二是注重信用，严格履行与合作单位规定的协议和合同；三是积极支持，对方在困难时，应力支持和帮助。现代管理者必须从以下几个方面加强人际关系能力的培养：①认真掌握沟通对象的心理，相互理解，这是处理相互关系的前提。②古希腊哲学家苏格拉底说:不要靠礼物得到朋友。你应该贡献你的爱。用金钱、地位、名利交易维持的人际关系，是不健康、不可持续的。③加强科学文化修养，增强感染力和影响力，提高沟通效果。④善于用语言交流情感。一个有吸引力的演讲，一个激动人心的演讲，一篇感人的文章，可以让人们钦佩，从而有利于人际关系的建立和发展。(5)控制能力。管理者应运用各种手段(经济、行政、法律、教育)保证管理体系的正常运行，确保管理任务的顺利明确。首先，管理者应该有自我控制的能力。人们应该有自知之明。他们应该充分了解自己的思想、能力、水平、气质、性格和工作，以便提出改进或努力的方向和目标。特别是在困难和挫折中，不要退缩或悲观；当你取得成就并受到表扬时，你不会发烧或忘记自己的想法；当你拥有重大权力时，你应该严格要求自己，诚实守信，忠于职守，不以权谋私。二是发现差异的能力。管理者应及时发现实施结果与预定目标之间的差异，测量差异程度，科学分析原因，有针对性地提出改进措施。第三，为了有效控制，一是明确标准，包括数量、质量、时间等具体指标；二是完善反馈系统，及时准确地反馈实施情况；三是有效纠正偏差。第四，提高组织所有成员的责任感，不仅认真完成自己的工作，而且互相帮助，发现问题，积极解决，发挥自动调整和自动控制的作用。(六)技术能力。技术能力是指管理者利用现代管理原理和现代管理方法、技术、手段和计算工具，通过积累以往的经验和学到的知识进行管理的能力。应该注意的是，不同层次的管理者应该关注他们的能力。一般来说，高层管理者在规划、预测、组织协调、选拔和就业方面应具有较强的能力；中层管理者在规划安排、组织指挥、沟通协调、日常管理等方面具有较强的能力；一线管理者在组织实施、指导激励、组织指挥、具体管理等方面应较强。