公关传播_第26页_上海公关公司

292022-10
售后服务人员的素质售后服务人员的素质和素质售后服务人员的素质体现了企业形象和企业文化。为客户提供优质的售后服务，售后服务人员必须努力提高自身素质。1. 敬业的精神① 奉献精神是指服务人员热爱工作的基本态度，这决定了服务人员对工作的主动性和热情。② 敬业主要体...
292022-10
危机公关经典案例经典危机公关案例1. 2005年光明早产奶事件，光明也是中国乳业的领头羊。光明也掀起了全国乳业大发展的潮流。河南山盟光明是光明在河南收购的地方企业。但正是这次收购改变了光明的历史。2005年6月6日，河南电视台三频道记者暗访，记录了郑州山盟...
292022-10
公共关系的历史条件公共关系的历史条件20世纪初出现的现代公共关系并非偶然。它是当时美国与资本主义社会的基本矛盾，是经济、政治、科技、文化等社会历史条件发展到一定阶段的必然产物。为了全面、深地把握和理解现代公共关系的本质，有必要联系社会历史条件进行具体分析。...
292022-10
高级人才的特点高级人才的特点人才是企业中最宝贵的资源。麦肯锡曾预测，世界将陷入激烈的人才竞争。高级人才是人才中的佼佼者，在企业中发挥着不可替代的作用，是企业取胜的有力武器。要在企业中建立高素质、高水平的人才队伍，首先要了解高级人才的特点。(1)随着企业的...
272022-10
总结维导图总结反思总结和反思应用思维导图微信朋友圈流行一句话：My goal in 2015 is to acplish the goals of 2014 which I should have done in 2013 because I made a ...
272022-10
项目风险管理######################################################项目风险管理项目风险管理项目风险管理是指项目如何在风险环境中将风险降至最低的管理过程，是指通过对风险的理解衡量和分析，主动、有目的地、选择最有效的方法有计划地处理风险，争取以最低成本获得最大安全保障的管理方法。我们之所以对项目风险进...
272022-10
什么是首因效应首因效应是什么？当人们第一次接触某物或某人时，会留下深刻的印象。第一效应又称第一效应、优先效应或第一印象效应。当人们第一次接触某物或某人时，就会留下深刻的印象。第一印象效果最强，持续时间长，比以后获得的信息对事物的整体印象更有效。第一个原因...
272022-10
工作计划：如何制定生产计划工作计划：如何制定生产计划制定词制定工作计划·制定主要工作计划·制定生产计划时，检查生产计划的适用情况。市场预测和销售计划是制定生产计划的最重要依据。技能描述制定生产计划是在企业整体经营战略的指导下，根据市场需求预测和订单确定企业的产出品种...

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