组织行为研究的主要方法

(一)获取研究资料的方法1.调查方法(一)确定调查对象的方法。具体包括：抽样调查是利用合理的抽样方法从调查对象中提取一定数量能够反映调查对象整体特征的样本单位进行选择性调查，通过个人反映一般调查方法；一般调查是利用系统调查方法对调查对象进行全面检查，反映组织行为的普遍现象，为全面了解组织行为的基本规律提供系统信息；重点调查，根据组织行为现象的主要原因和组织运行的基本规律，对决定组织运行的主要因素和关键环节进行选择性调查，也通过个人反映一般调查方法；典型调查，根据组织行为研究的实际需要，选择具有典型意义的对象，可以反映相关事物的共同特征，也通过个人反映一般调查方法。(2)实施调查计划的方法。（2）实施调查计划的方法。具体包括：访谈方法主要以个人对话、集体讨论等形式进行调查，是最直接、最可靠的调查方法；电信方法主要以电话、网络等形式进行调查，是最方便、最快的调查方法；问卷方法主要以开放式问卷、封闭式问卷等形式进行，是最广泛、最实用的调查方法。2.观察方法(1)可分为参与观察和非参与观察:参与观察是指观察者直接参与被观察者的活动，作为当事人观察；非参与观察是指观察者作为旁观者不参与被观察者的活动。（2）根据观察条件可分为自然观察和控制观察：自然观察是指观察者在客观条件和观察者不知道的自然状态下提前提出相关要求的观察。（3）根据观察方法可分为平时观察和临时观察：平时观察方法是指观察者在日常工作和日常生活中注意相关事物的发生和发展的方法；临时观察是指观察者根据当时的需要临时观察相关事物的发生和发展。3.测量方法(1)根据测量时态可分为定时测量和随时测量:定时测量是指定期测量；随时测量是根据实际需要进行临时测量。(2)测量对象可分为定向测量和随机测量:定向测量是指测量对象按既定方向确定；随机测量是指测量对象按随机选择确定。（3）根据测量方法可分为全过程测量和关键测量：全过程测量是连续跟踪相关事物发生和发展的整个过程；关键测量是根据当时的需要对相关事物发生和发展的重要阶段和重要领域进行专项测量的方法。4.实验法(1)实验室实验法:这是在实验室根据需要限制研究的其他相关变量的可控状态下进行的实验，可以清楚地反映相关变量的因果关系。例如，工作环境对工作效率的影响，工作环境是自变量，工作效率是由变量引起的。（2）现场实验方法：这是在工作现场不限制研究对象的其他相关变量的实验。该方法可以更真实地反映研究对象的实际情况。例如，我们不仅可以了解实验设计的自变量与因变量之间的因果关系，还可以找到与其他相关变量的相互关系。5.接受法（1）媒体信息接受法：即通过大众媒体广泛接受各种相关社会信息，包括国际、国内、相关领域和相关行业。大众媒体的类型主要包括印刷、电视、广播等广播等电子印刷。（2）文件信息接受方法：即通过组织发送的公务文件，包括组织内部文件、上级组织文件、下级组织文件、相关组织文件等，随时接受各种相关组织信息。（3）会议信息接受法：即通过组织召开的相关会议及时接受各种相关组织信息，包括组织内部会议、上级组织会议、下级组织会议、相关组织会议。6.查阅方法（1）档案数据查阅方法：即通过查阅文件档案，收集了解客观事物所需的相关信息，包括组织内部文件、上级文件、下级文件、相关组织文件等。（2）图书资料查阅方法:即通过查阅图书报刊，收集了解客观事物所需的相关信息，包括组织内部图书馆、公共图书馆、相关组织图书馆等。（3）网络数据访问方法：即通过访问网络数据，收集了解客观事物所需的相关信息，包括组织内部网络系统、公共网络系统、相关组织网络系统等。（2）分析和研究数据的方法1。系统分析是利用系统关系的原理，分析组织行为运行过程中的内部系统关系。主要包括:整体分析，即分析组织行为与分系统的功能关系；相关分析，即分析组织行为各分系统之间的相互关系；内部分析，即分析组织行为各分系统构关系。2.统计分析法统计分析法是利用数理统计的原理，通过相关数字的变化特征，对反映组织运行现象的数据进行统计分析，了解相关因素的内在联系。主要包括：集中趋势分析是通过总结数据反映行为过程的整体情况，一般以平均或中位数反映；中间趋势分析是通过两个相反的数据反映行为过程的差异，一般以最高数据和最低数据反映；关系指标分析是反映部分和整体之间的关系，用比较关系指标反映部分与部分之间的关系；相关程度分析是用正数反映变量之间的正相关程度，用负数反映变量之间的负相关程度。3.横向分析是利用横向结构的原理，分析组织行为运行过程中的横向结构关系。3.水平分析法水平分析法是利用水平结构的原理，分析组织行为运行过程中的水平结构关系。主要包括：要素分析，即组织行为构成要素的基本属性、结构关系、主要特征等。；类型分析，即分析组织行为主要类型的划分标准、相关领域、表达形式等。；功能分析，即组织行为功能的主要内容、作用模式、意义等。4.纵向分析是利用纵向结构的原理，分析组织行为运行过程中的纵向结构关系。主要包括：程序分析，即组织行为的运行程序；历史分析，即组织行为的发展历史；层次分析，即组织行为的层次差异、层次顺序、层次关系等。5.比较分析法比较分析法是利用相关比较的原理，分析可比相关事物之间的相互关系。主要包括：属性比较，即对可比相关行为的相同属性进行比较分析；特征比较，即对可比相关行为的不同特征进行比较分析；效益比较，即对投入行为与产出效果之间的效率进行比较分析。6.因果分析法的因果分析法是利用因果关系的原理限制组织行为运行的各种原因。主要包括：分析原因的性质，即分析客观原因和主观原因；分析原因的意义，即分析主要原因和次要原因；分析原因的形式，即直接和间接相关的分析。7.价值分析法的价值分析法是利用价值判断的原理，分析事物实际功能与组织价值需求之间的利弊关系。主要包括：利弊分析，即利弊分析；利弊功能分析，即正负功能分析。8.预测分析方法预测分析方法是利用科学预测原理，根据现有事物分析推断未来事物，主要包括：发展趋势分析，即根据实际情况、主观需求、客观规律等因素判断组织行为的方向和前景；未来变化分析，即根据假设未来条件的可能性组织行为未来的不同变化和结果。9.案例分析法案例分析法是利用典型的示范原则，对成败等具有代表性的典型案例进行分析的方法，其中成功的案例分析法是通过分析获得正确的成功经验，即分析成功的必然因素和意外因素、主要因素和次要因素、直接因素和间接因素，发现行为过程中不断成功的普遍性和不可避免的客观规律；失败案例分析方法是研究反映案例的文档，即分析不可避免的因素和意外因素、主要因素和次要因素、直接因素和间接因素，发现行为过程中避免失败的客观规律。10.定性分析法定性分析方法是利用性质原，总结客观事物的相关属性，主要包括本质属性、功能属性、结构属性、变化属性、价值属性等，定性分析是定量分析的综合总结，目的是反映事物运动过程的定性变化特征。11.定量分析法定量分析法是利用数量变化原理，具体分析客观事物的量变特征，主要包括空间大小、时间长度、程度、效果等方面，定量分析是定性分析的前提，目的是反映事物运动过程的量变特征。12.综合分析方法所谓的综合分析是综合运用各种分析方法，对相关事物的各个领域、阶段、要素、类型、属性、特征等进行综合系统的总结分析，从宏观层面对相关事物的整体理解。