科学管理原理的方法

泰勒针对当时美国企业存在的问题，提出了许多管理措施和方法，主要包括：（1）美国企业普遍实施定额管理，一般实施经验管理，资本家不知道工人一天能做多少工作，但总是认为工人工作少，工资多，所以延长劳动时间，增加劳动强度。而且工人，也总想少工作多拿工资。当资本家提出增加劳动强度时，工人会用磨洋工进行消极对抗。这样，劳动生产率当然很低。泰勒作为普通工人提拔的管理人员，对上述情况了如指掌，因此将定额管理的制定和实施作为企业科学管理的首要措施。企业需要设立制定配额的部门或机构，这不仅有利于管理，而且具有经济效益。通过各种试验和测量，确定工人的合理日工作量，即劳动定额。根据配额的完成情况，实行不同的计件工资制度，使工人的劳动量与工资密切相关。（2）通过长期的调查和研究，泰勒提出了差异计件工资制度的计划，主要包括以下三个部分：1。设立专门的定额部门，使用科学的方法，制定合理的劳动定额和适当的工资率。2.制定不同的工资率。对于同一份工作，设定两个工资率。采用这种不同的工资制度，即根据工人是否完成配额，采用不同的工资率。如果工人达到或超过定额，就按高的工资率支付报酬，即为正常工资的125%，以资鼓励；如果工人没有达到定额，就按低的工资率付给，为正常的80%。这样，就可以形成多劳多得、少劳少得的企业文化，提高员工的积极性。3.工资支付给工人而不是工人，而不是工作和工作类型，也就是说，工人的工资是根据他的实际贡献而不是根据他的职位来确定的。每个人的工资都是根据他的技能和工作来计算的，而不是根据他的职位。鼓励每个人的自我激励，系统记录每个人的工作、出勤率、诚实、快速、技能和准确性，然后根据这些记录不断调整他的工资。计件工资制度的差异对提高工人积极性有显著影响。当工人觉得自己的待遇是公平的时候，就会变得坦率诚实，工作更愉快。这样，工人和雇主之间建立和谐的关系，有利于提高工作效率。(三)泰勒为企业人事管理提出的重要原则是选择一流的员工。人有不同的天赋和才能，只要工作得当，就能成为一流的工人。一流工人是指适合自己工作，愿意做，愿意做的人。要选择一流的工人，就要把合适的人安排到合适的岗位上，只有这样做，才能充分发挥每个人的潜能，提高劳动生产力。在培训一流工人的过程中，管理者的主要责任是：（1）发现每个工人的个性、脾气和工作表现，找出他们的优势；（2）研究每个工人前进的可能性，培训和指导他们，为他们提供发展机会。这样，工人就可以从事最感兴趣、最有利、最适合自己的工作。这种科学的选择和培训工人不是一次性的行动，而是在日常工作中逐步进行的。这取决于管理者与工人有更多的接触和理解。（4）泰勒认为，在科学管理的情况下，用科学知识代替个人经验是实施工具标准化、操作标准化、劳动行动标准化、劳动环境标准化等标准化管理。只有标准化，工人才能使用更有效的工具和更有效的工作方法，从而达到最大的劳动生产率。在这里，管理者的主要任务是:(1)集中过去工人通过长期实践积累的知识、技能和诀窍；(2)筛选整理成表格，然后概括为规则、规则甚至数学公式；(3)在工厂执行这些规则、规则和公式。不仅如此，管理这一知识注定会更具技术性。现在被认为是精密知识领域以外的基本因素，很快就会像其他工程的基本因素一样标准化，制定表格，被接受和利用。泰勒不仅提出了各种标准化的实施，而且为标准化的制定做出了实际贡献。例如，在金属切割试验中，泰勒得出了影响切割速度的12个变数及其反映其关系的数学公式，为制定工作标准化、工具标准化和操作标准化提供了科学依据。泰勒提出的这些切实有效的具体管理方法，蕴含着极其深刻、睿智的管理理念和理念。因此，即使在今天，这些思想仍然发挥着巨大的作用，现代管理科学可以说是泰勒科学管理思想的延伸。