公共关系规划概述

（1）公共关系规划是指公共关系规划，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，规划公共关系战略、特殊活动和具体公共关系活动的最佳行动计划的过程。公共关系规划的目标是组织通过公共关系规划和实施达到理想的形象状态和标准。著名猎头烽火猎聘公司高级顾问认为，公关策划的核心是解决以下三个问题：一是如何寻求沟通内容和公众容易接受的方式；二是如何提高沟通效率；三是如何完善公关工作体系。(二)公关规划原则(一)求实原则。实事求是是公关策划的基本原则。公共关系规划必须以真实把握事实为基础，以真诚的态度如实向公众传达信息，并根据实际不断调整规划策略和时机。(2)系统原则。是指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来理解，并根据系统的观点和方法进行统筹规划。(3)创新原则。指公关策划必须打破传统，刻意求新，别出心裁，使公关活动生动有趣，给公众留下深刻而美好的印象。(4)弹性原则。公关活动涉及的不可控因素很多，任何人都很难把握，只有留出空间才能自由进退。(5)伦理道德原则。伦理准则的核心内容是加强组织公关活动、策划和员工行为的道德要求。(6)心理原则。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用，正确把握公众心理，按照公众心理活动的规律，因势利导。（7）效益原则。实现企业公关目标，公关成本较低。(3)公关策划程序(1)分析公关现状。做好以下三项工作：审查收集的公共关系数据，分析公共关系现状；明确公共关系的主要问题和原因；了解企业形象的选择和规划。(2)确定公共关系目标。公共关系目标分为以下类别：新塑造目标、形象矫正目标、形象优化目标、问题解决和危机公共关系。(3)选择和分析目标公众。(4)制定公关行动计划。主要涉及以下四个基本问题:做什么？怎么做？谁来做？什么时候做？第一个问题明确了公关活动项目的要求；第二个要求明确活动策略；第三个要求明确活动主体；第四个要求明确活动时间。特别注意：选择公关时机；注重细节；策动传播；选择公关模式等。5 模式：宣传公共关系、沟通公共关系、服务公共关系、社会公共关系、咨询公共关系。(5)编制公关预算。主要分为两类：一类是基本费用、劳动力、办公用、设备费用；二是活动费用、招待费、庆典活动、广告、社交活动等。在日常经济生活中，一些大型公关策划活动经常出现在大型活动的公关策划中。例如，白兰地酒进入美国市场是一个成功的公关策划案例。在实际的经济活动中，也有类似的展览、宴会、艺术表演和许多房地产开发行业，通过大型活动等媒体传播组织的重要信息。从某种意义上说，大型活动本身就是一种媒体，它本身就为我们传播了大量的信息。在此基础上，我们可以定义大型活动：大型活动是一种有目的、有计划、有步骤地组织许多人参与的社会协调行动。首先，活动要有明确的目的。由于大型活动需要大量的资金、人力和物力资源，如果一家公司想上市，上市活动过程中涉及的公关活动需要花费100万或200万的宣传费用。不建议在没有目的的情况下花费大量资金进行宣传活动。一些制造商，看到人们做了50年的工厂庆祝活动或公司庆祝活动，立即找到公关公司为自己规划，公司周年活动，庆祝活动非常活跃，但为什么不做研究呢？因此，盲目开展厂庆活动容易导致目的不明，信息传播模糊。其次，活动要有明确的计划。凡事预则立，不预则废。没有计划是不可能组织一个活动的。由于这是一项大型活动，它将涉及许多单位、部门和人员不周会导致很多问题。在组织大型活动的过程中，企业只有一次成功和失败的机会。事实上，由于缺乏明确和完善的计划，许多活动导致危险和问题的情况并不少见。例如，由于一盏灯的安全问题，一个城市会发生踩踏事故，伤害十几个人。公共关系学是一门应用性强、综合性强的学科，主要体现在公共关系规划上。因此，可以理解，公共关系规划是将公共关系的基本理论应用于社会现实需求的科学和艺术。通过规划，人们可以利用公共关系的知识、手段和技能为政府、企业和非营利组织服务。自20世纪80年代初以来，中国的公共关系经历了30年 随着年的增长，从最初的接待公关到后来的营销公关再到现在的规划公关，不仅是价值的提升和功能的回归，也是公关在社会发展中日益展现魅力的过程。