企业信息资源管理的局限性
企业的管理理念是动态发展和持续发展的概念。 随着社会形态从信息经济向知识经济的过渡, 企业的管理理念开始从注重效率和信息的无障碍循环转向注重学习和知识共享。 这一变化导致企业信息资源的开发和管理暴露出越来越多的缺陷和不足,主要表现为:(1)信息资源管理只关注显性知识和现有信息的管理。信息资源管理不能管理企业中常见但难以表达或共享的隐含信息。 这些信息存在于员工的大脑中,是一种个人知识。 企业员工往往基于学习的需要而十分希望获得这种经验性的知识。 信息资源管理只关注现有信息内容和信息载体的管理,而对获取、分析、使用和创建信息本身的过程视而不见。 然而,真正促进企业发展和进步的核心竞争力是员工大脑或组织结构中存在的隐藏知识。信息资源管理无法给予足够重视。(2)信息资源管理只关注如何为用户提供高质量的信息。在适当的时候,信息资源管理只强调, 对于用户获取信息的根本原因(即寻找解决某一问题的最佳策略),以适当的方式向员工提供适当的信息是不够的。 无法最准确地匹配信息和个人知识结构,信息资源管理无法在一定程度上提高价值,企业需要新的增长点。(3)信息资源管理缺乏信息分布和信息流规律 研究信息需求规律、信息与企业文化的关系。由于信息的及时性,信息资源管理无法从过去的信息中理解、提取和存储有价值的知识。信息不被视为企业资产,无法进入企业资产管理,极大地限制了其对企业资本升值的贡献。(4)信息资源管理主要是自动化。人们使用管理系统来提高信息的处理效率,但缺乏对公司员工自身质量的关注,没有意识到人的智力因素是企业保持长期活力的核心因素。随着企业间竞争的加剧和企业内部学习意识的增强,人们越来越无法忍受信息管理的这些缺陷和不足。人们渴望找到一种更先进的信息资源管理理论和方法,流动性大 短时效信息相对固定, 作用时间长, 提高企业的创新能力,保持企业的核心竞争力不会因社会变革和人员流动而丧失。克服信息资源管理不足的方法是实施知识管理。 知识管理不是传统意义上的人的管理,也不仅仅是信息和显性知识的管理。知识管理更倾向于知识共享 组织学习,培养智力资本管理和创新意识。