社会组织和环境

任何组织都不能孤立地存在于社会中，而必须与某种环境有关。公共关系环境，又称社会环境，是指组织面临的各种社会条件和公众。 组织与环境在不停顿的相互作用中。 一方面，每个组织都是环境的产物。某些环境提供的物质资源、人力资源甚至信息资源在很大程度上规定了组织活动的性质和范围，组织必须适应环境才能生存和发展； 另一方面，只要这种反应是基于组织对环境状况的准确把握，组织就不能被动地由环境布置，反过来又能影响环境，发挥作用。由于环境本质上是一个动态系统，其显著特征之一是不确定性大。 这样, 组织与环境之间总是存在矛盾，即组织目标的确定性和环境的不确定性。一方面，每个组织都必须确立自己的目标； 另一方面，在实现既定目标的过程中，每个组织都必须使自己适应不断变化的环境条件。 正是因为这种矛盾，组织才需要公共关系。 为组织创造良好的公共关系， 可视为营造环境 这是组织对环境能动作用的具体表现。因此，一个组织必须具备以下五个方面的能力：1。应变能力。任何组织都必须适应环境的变化。 一方面，组织要适应社会环境的变化， 相应的整合活动包括市场、社区、政治、文化等环境的变化； 另一方面，组织应适应内部心理环境的变化，及时调整组织与成员的关系，使内部环境与外部环境相协调。2.认知能力。任何组织都必须准确认识自己，使内部组织意识与外部组织意识一致。 内部组织意识是指组织对自身的认知； 外部组织意识是指公众对组织的认知。 这两种组织有时一致，有时偏离， 这就要求组织准确识别。3.检验能力。组织必须敏锐把握发展机遇，及时检查组织内外有利于组织目标的因素，放大；及时消除不利于组织目标的因素，做好善后工作。4.协调能力。组织必须有效调整部门关系和人际关系，消除各种关系冲突，形成有利于实现组织目标的关系网络。5.结构能力。为了发展组织的活力，组织必须及时进行组织设计、组织变革和组织发展， 形成较强的凝聚力。组织设计是指岗位设置， 变更人员配备、管理水平和管理范围；.组织变革是指成员思想心理的变化；组织发展是指工作组关系的进化。一个健全的组织必须满足这三个基本要求。因此, 公共关系部门随时收集各种环境信息，增强组织能力，是一项重要任务。