营销模式和领导能力

在深入研究德鲁克思想的过程中，最让我惊讶的是，德鲁克准确把握了营销理念，并将其应用于领导问题。《21世纪管理挑战》在德鲁克出版（Management Challenges for the Twenty-First Century）在一本书之前，我得出结论，领导能力和营销能力都包含了说服这一重要因素，并开始研究这两个学科的相关文献。在管理新范式一章中，他重申了多年前在课堂上提到的许多想法，包括把所有员工当作志愿者对待的想法。然而，在这本新书中，他向前迈出了一步。他称员工为合作伙伴，认为他们不应该命令合作伙伴，而应该说服他们。因此，领导力是营销工作。我问自己：德鲁克所说的营销工作是什么意思？现代营销以营销理念为基础：企业应尽最大努力发现和满足客户的需求，而不是致力于说服潜在客户购买现有产品或服务。在课堂上，德鲁克教我们，如果营销完善，就没有必要进行营销。但要正确进行营销，必须了解每个群体或客户细分市场的需求，包括他们的价值观和行为。然后，你可以用客户喜欢和认可的方式接近他们。只有这样，企业才能根据客户而不是营销人员关心的方式开发和推广产品。德鲁克将领导力视为一项营销工作，旨在指出领导者必须了解和理解他们想要领导的下属，并以下属可以同意的方式领导。这本书的第五部分分析了德鲁克的独特概念，以及我对这个理论的理解似乎不相关。如果由彼得·当然，德鲁克亲自写这本书是最好的，但不幸的是，他没有写，再也写不出来了。然而，通过研究德鲁克留下的线索，我试图整合他的思想，并解释我们应该如何利用他的思想来进行诚实和有效的领导。德鲁克给我们留下了迄今为止最深刻的领导定义：领导是将人类的愿景提升到更高的水平，将人类的表现提升到更高的标准，使人类超越正常的个性限制。”