定位理论:企业做大做强,问题在于定位
为什么这么多企业在发财后重返复灭?为什么有些企业在做大之后总是做不强?为什么企业越发展,就越容易陷入自杀陷阱?成功的定位策略强调专一性,不能让自己的企业随着业务的延伸而失去专家的地位。失去自己的定位意味着失去消费者颁发的护身符。因为大多数企业总是不愿意局限于业务或领域,他们总是雄心勃勃地扩张。在扩张的道路上,许多企业刻意追求大而全,在定位的道路上迷失了自我。在推出品牌之前,很多企业往往喜欢思考这样的问题:市场有多大?消费群体会不会太窄?事实上,提出这个问题本身是错误的,因为所谓的大市场必须是成熟的,已经开发了大市场,虽然市场看起来很大,但竞争更加激烈。目前看不到或看起来很小的市场往往有很大的机会。一方面,由于竞争不激烈,未来增长空间大;另一方面,市场越小,火力越集中,越容易被接受。传统智慧告诉我们:不要把所有的鸡蛋都放在篮子里。几千年来,我们一直把它当作标准。事实上,这是商业管理中的谬论。安德鲁·早在1885年,卡内基就说过把所有的鸡蛋都放在一个篮子里,然后看着它,这位熟悉管理的钢铁之王用实际行动证明了中国古代的另一种智慧——集中优势力量。佳能是相机的代名词,百度是搜索的代名词,汇源是果汁的代名词。任何一个品牌,它在顾客心中所占据的资源都是非常有限的!就像企业在工商局注册商标一样,肯定会有业务范围限制。你不能注册狗皮膏药商标,然后卖口香糖。要打造真正的品牌,企业必须紧紧围绕自己的定位。就像白沙,就是香烟;像二锅头,就是白酒。假如白沙开始做袜子,你会买吗?假如二锅头成了手机品牌,还是二锅头吗?在科技时代,玩精准制导。我们必须放弃与企业定位无关的产品,专一。了解和实施自己的定位,并根据自己的定位提供产品。为什么有些企业拼不过外国企业,很大一部分原因是外国企业懂得定位。而有些企业家,只要有所成就,总是想尝试一切,试着尝试一切产品,但结果是什么都做不好。最聪明的营销哲学是:少就是多,多就是少。产品线越短,目的越强,销售越多;产品越多,定位越模糊,死得越早。早在20世纪80年代末,当美国企业陷入多元化陷阱时,定位理论创始人里斯就写了一本书《聚焦》,叫做管理史上的农炮。书中说:太阳是一种强大的能量,它以每小时数亿千瓦的能量照耀着地球。但在遮阳帽的帮助下,你可以在阳光下沐浴几个小时而不被晒伤。激光是一种弱能源,聚焦一束激光只有几瓦,但有了这束光,你可以在钻石上钻孔或切割肿瘤。这就是聚焦的力量。在全球经济一体化的新时代,我们应该知道如何专注于把我们的鸡蛋放在一个篮子里。然后花时间研究这个篮子,而不是所有的篮子。与一站式企业相比,专业公司更赚钱。要成功地把鸡蛋放在篮子里,你必须知道放弃的重要性。放弃就是盯着一个点用力,而不是把力分散在整个面上。如果万宝路不放弃女性顾客,就不会实现今天的万宝路;如果诺基亚不放弃电脑,MP3等其他产品,不会成就今天的辉煌;如果美国西南航空公司不放弃货运舱、头等舱、国外航线等肥肉,专注于商业舱、经济舱和国内航线,就不会存活到现在。但这是否意味着企业应该始终在自己的品牌上保持不完整?也不尽然。只要企业定位准确,仍然可以扩展自己的品牌。随着品牌意识的增强和品牌权益的日益重视,品牌扩张已成为企业品牌战略的重要手段。然而,品牌延伸涉及原有品牌市场定位的变化,消费者对不同种类新产品的接受能力等一系列复杂的问题,在实践中失败的例子比比皆是。企业发展的一般目标是赢得行业领导者的地位,但事实上,一旦太多的企业在某一领域取得了一点成就,他们就会立即扭曲尾巴。为了获得更多的利润,他们经常闭上眼睛,高兴地走进沼泽。随着企业的发展壮大,企业家不能满足于现有的规模,扩大品牌,扩大产品类别是必然的问题。定位理论创始人特劳特曾说过:在市场上,如果没有强大的专业竞争对手,产品线可以扩展或扩展,生产其他类型的产品。但如果你想进入一个新的领域,最好建立一个新的品牌;在如此激烈的市场竞争中,大篮子品牌很难站稳脚跟!正如前面提到的,如果我们扩展旧品牌,原品牌将受到新产品的严重影响,消费者将感到无助,这可能会为自己创造许多新的和特殊的竞争对手。面对品牌延伸的紧迫和棘手问题,最好的解决办法是打造新品牌,抓住新机遇。所有企业都必须明确自己的定位,这不是企业自身的发明和创造,而是一种从商业角度出发的自我发现。纵观诺基亚成就通信霸主的曲折之路,我们可以发现这是一个不断确立定位并重新定位的过程。因为当市场和消费者发生变化时,定位也必须相应改变。企业必须根据新的竞争环境重新定位自己,即找到新的定位和重点。没有自己的定位,没有重点,再大的力量也做不到。