商务谈判的演讲公式

成功的商务谈判是双方优秀运用语言艺术的结果。商务谈判是双方在经济活动中通过谈判确定和交换各种相关条件的必要活动。它可以促进双方达成协议，是双方谈判的重要环节。商务谈判是人们调整利益、减少分歧、最终确立共同利益的过程。如果谈判技巧不合适，不仅会导致贸易失败，还会造成经济损失。商务谈判的过程是谈判者语言交流的过程。语言就像商务谈判中的桥梁，占有重要地位，它往往决定谈判的成败。在商务谈判中，除了要注意文明语言、清晰语言、流畅流畅大方的一般要求外，还要掌握一定的语言表达艺术。优雅、生动、活泼、富有感染力的语言艺术表达，在商务谈判中发挥着不可估量的作用。因此，谈判双方在商务谈判中应充分利用语言艺术和技能。第一，在商务谈判中，双方各自的语言都表达了自己的愿望和要求，所以谈判语言要有针对性，要有针对性。模糊冗长的语言会让对方感到困惑和厌恶，降低自己的威望，成为谈判的障碍。谈判内容、谈判场合、谈判对手要有针对性地运用语言，才能保证谈判的成功。例如，对于脾气暴躁、性格直爽的谈判对手来说，使用简短活泼的语言可能会更受欢迎；对于慢性恋的对手来说，用春风化雨的长谈可能会更好。在谈判中，要充分考虑性格、情绪、习惯、文化和需求的差异，适当使用有针对性的语言。二、表达委婉谈判要尽量使用委婉语言，这样才能被对方接受。例如，在否决对方的要求时，可以说：你说得有道理，但实际情况有点不同。然后不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会伤害对方的脸，又能让对方冷静认真地听取自己的意见。事实上，谈判专家往往试图以委婉的方式提出自己的意见，以提高说服力。在提出自己的意见之前，先问对方如何解决问题。当对方提出时，如果与自己的意见一致，让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下，谈判对手感到受到尊重，他会认为反对这个计划就是反对自己，所以很容易达成协议，取得谈判的成功。3、灵活应变谈判形势的变化是不可预测的，经常会遇到一些意想不到的尴尬事情，这就要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段联系起来，巧妙地摆脱困境。当对手强迫你立即做出选择时，如果你说让我想想、暂时难以决定等语言，你会被认为是缺乏独立的，所以你在心理上处于劣势。这时，你可以看看手表，礼貌地告诉对方：对不起，已经9点了。我得出去和约定的朋友打电话。请等5分钟。所以，你赢得了5分钟的思考时间。4、在肢体语言商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼睛、表情等非发音器官表达的无声语言在谈判过程中往往起着重要作用。在一些特殊的环境中，有时需要沉默，正确的沉默可以取得意想不到的好效果。要达到良好的谈判效果，语言用词要准确、巧妙、艺术。下面举几个例子进行分析一下：1.不要说“但是”，而要说“而且”你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……这样说，这种认可就大打折扣了。你可以说一个更具体的希望来表达你的欣赏和建议，比如：我认为这个建议很好，如果你在这里稍微改变一下，可能会更好……2.不要说第一，要说已经，你要向老板汇报一份工作的进展情况，你要对老板说:我必须先熟悉这份工作。想想看，这可能会让老板(包括你自己)觉得你还有很多事情要做，但你永远不会觉得你已经完成了一些事情。这种说话态度会给人一种悲观而不乐观的感觉，所以建议你这么说:是的，我已经很熟悉这份工作了。3.不要说错，要说错一个同事不小心把一个工作计划浸在水里，向客户道歉。当然，你知道他犯了错误，惹恼了客户，所以你对他说：这是你的错，你必须承担责任。这样，只会引起对方的厌烦。你的目的是调和双方的矛盾，避免争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。例如：你这样做确实是错误的，你最好为此承担责任。4.不要说什么时候左右，而是说什么时候完整在和一个重要的商业伙伴打电话时，你对他说:我这个周末左右再给你打电话。这给人的印象是你不想马上决定，甚至更糟——别人会认为你的工作态度不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”