危机的原因有很多，不排除偶然的原因。大多数危机都有一个变化的过程。如果企业管理者有敏锐的洞察力，可以根据日常收集到的各个方面的信息及时采取有效的预防措施，尽量避免危机的发生或损害和影响。因此，预防危机是危机管理的主要环节。

       1.树立强烈的危机意识。企业应树立危机理念，营造危机氛围，使员工面对激烈的市场竞争，充满危机感，将危机预防作为日常工作的一部分。首先，对员工进行危机管理教育。教育员工认识到，预防危机取决于全体员工的共同努力。全体员工的危机意识可以提高企业抵御危机的能力，有效预防危机。在企业生产经营中，员工始终把与公众的沟通放在首位，与社会各界保持良好的关系，消除隐患。其次，开展危机管理培训。危机管理培训的目的不同于危机管理教育。它不仅是为了进一步增强员工的危机意识，也是为了让员工掌握危机管理知识，提高危机处理技能和面对危机的心理素质，从而提高整个企业的危机管理水平。

       2.建立预防危机的预警系统。预防危机必须建立高度敏感和准确的预警系统。信息监控是预警的核心。随时收集各方面信息，及时分析处理，消除萌芽状态下的隐患。

       预防危机需要关注以下信息的收集和监控：一是随时收集公众对产品的反馈，严格监控可能造成危机的各种因素和外观。二是掌握行业信息，研究和调整企业的发展战略和经营政策。第三，研究竞争对手的现状，比较实力，了解自己和敌人。第四，识别、分类和分析监测到的信息，预测未来可能发生的危机类型及其危害程度，必要时发出危机警报。

       3.建立危机管理机构。这是企业危机管理的有效组织保障。它不仅是处理危机时必不可少的组织环节，也是日常危机管理中非常重要的组织环节。危机发生前，企业应做好危机发生时的准备工作，建立危机管理机构，制定危机处理程序，明确主管领导和成员的职责。建立危机管理机构是发达国家的成功经验，是顺利处理危机、协调各方面关系的组织保障。危机管理机构的具体组织形式可以是独立的专职机构、跨部门的管理团队，也可以是企业战略管理部门的专职人员。企业可以根据自身规模生的危机性质和概率灵活决定。

       4.制定危机管理计划 。企业应根据可能发生的不同类型的危机制定一套完整的危机管理计划，明确如何防止危机爆发，一旦危机爆发，应立即做出有针对性的反应。提前制定的危机管理计划应包括企业社交计划的各个方面。在计划中，我们应该关注危机的沟通方式和解决方案。