据八卦媒体人著名侦探赵五儿在其微博上透露，林丹在妻子怀孕期间欺骗了一名姓赵的女子。随后，林丹也在微博上承认了他作弊的事实。然而，林丹对危机公共关系没有战略，甚至可以说是随机的，没有安抚粉丝和道歉，导致他面临更大的负面影响。

       除了林丹，一个企业可以拥有良好的危机公关，可以将损失降到最低，甚至将危机转化为安全，将危机转化为转机。所谓外行看热闹，专家看门道。今天，霸王军将向您展示一家企业如何完成危机公关。

       危机公关形同救己于水火，不是儿戏。一不小心损害的就是企业的品牌形象和信誉。速度一定是危机公关的重中之重。快速反应能让人觉得企业重视和诚恳的态度，而且可以防止各种猜测带来的负面影响。灭火最好的方式是在大火还没有蔓延开来的时候。反之就来不及了。

       林丹这次有点像是因为无法忍受舆论的压力而被迫说话，这是非常不真诚的。在他说话之前，互联网已经酝酿了很多关于他作弊的消息。另一方面，刘恺威的作弊事件，杨幂、王欧、刘恺威的反应要快得多。

       2.态度端正，认真对待

       林丹这次发声的全文44个字，明显感觉像是随手一发，草草了事，任性极了。让人一点诚意都没有道歉。

       许多企业之所以不能度过危机，是因为他们态度不端，不敢也不愿意承认自己的错误。而且对错误的重视不够，导致事情发展到无法控制的地步。正确的做法是先端正态度，承认错误，然后由公司最权威的人亲自发布，带头实施系统严谨的应对策略。

       3.勇于承担责任，采取积极行动

       可见林丹在微博上并没有对妻子的未来做出任何承诺，而是妻子发声支持他。

       对于企业来说，摇摆不定的态度和模糊的声明是危机的第二次加剧。我们不能做的是逃避责任。事实上，许多媒体和消费者有时更关心企业的态度，而不是危机本身。

       逃避的态度会让人觉得企业受到信誉的损害，甚至上升到道德标准。正确的方法是勇于承担责任，积极投入人力、物力和财力，采取补救措施。

       4.积极沟通，处理媒体、客户和消费者之间的关系

       造成许多危机和矛盾的原因是缺乏沟通。良好的沟通往往有利于解决危机。

       面对危机，企业应及时召开内部沟通会议，给员工信心，同时解释任务。

       与消费者沟通不仅可以理解消费者的需求，尽可能平息消费者的不满，还可以表现出企业承担责任的勇气。与媒体沟通也很重要。

       向媒体展示事物的真实始终可以减少各方猜测的负面影响。同时，你可以通过媒体的力量来表达你的态度和请求理解。

       虽然现在还不算太晚，但处理危机的最好方法是处于萌芽状态。事实上，大多数大型企业在日常生活中都在进行公共关系。一方面，你可以进行品牌营销，另一方面，这是为了加强你处理负面危机的资本。使危机公共关系难以真正损害企业结构的强大品牌形象。