网络公关又称网络公关或网络公关e公共关系，是操作网络高科技表达相应技能，描述公司形象，为现代公共关系沟通提供新的思维方式、规划思路和沟通前言，随着近年来网络的发展，公共词汇和沟通方式的构成和巨大变化，越来越多的互联网用户通过网络网站信息，BBS实现社区群体、博客、聊天室、即时通讯等方式。这一变化也成为企业公共关系的新课题

       网络危机公关专业人士认为，网络的兴起改变了媒体与用户之间的沟通，也改变了所有沟通的话语环境。人们开始注意到，许多重要的事情开始从互联网上被解雇。传统媒体开始介入，传统媒体的介入引发了新一轮的评论。这个周期是议程的把手，不再是传统媒体的保存。在过去，这是不可能的。

       1.互联网沟通是实时的特点之一，特别是快速沟通，信息可以快速发布世界上许多不同的网络沟通渠道，一分钟前发布新浪，一分钟后可以搜狐，网络重印，可能在一分钟内，凯蒂，拖把评论，几分钟可以在互联网上传播，也许几分钟后，它在世界各地传播。

       2.传播特点，互联网是另一个内容传播是无法控制的，传播内容难以控制，互联网通信不同于传统的通信形式，首先是传统媒体传播机会，消息应该通过各种审查编辑水平只会发布，互联网有很多BBS、博客、各种类型的网站，这些本地可以发布信息，各种互联网聊天室，我即时通信，等等，也可以立即传达信息，这些情况呈现什么样的信息，完全无法控制。

       3.网络危机公共关系专家认为，与传统的网络通信模型不同，它是一个非常重要的本地声音相等，相等是相对的，当然，在传统的媒体环境中，说只有互联网环境中的媒体信息，谁能说，各种信息同时出现在互联网用户面前。与传统形式不同，只有过滤信息才能传输。

       虽然今天的报纸、广播、电视观众和其他纸质媒体仍然占据着主导地位，但无可争辩的事实是，互联网作为一种新的方式和渠道，正在发挥越来越关键的作用。公共关系危机已经超越了传统的趋势 。