公平理论的基本内涵
美国心理学家斯达西的公平理论·亚当斯于1965年提出,重点研究个人贡献与收益的关系以及对激励的影响。理论认为,人们的工作热情不仅受到绝对报酬的影响,也受到相对报酬的影响。员工首先考虑自己的收入和支付的比例,然后将自己的(收入/支付)与他人的相关(收入/支付)进行比较。如果员工觉得自己的比例与他人相同,则处于公平状态;如果他们觉得比例不同,就会有不公平感,也就是说,他们会认为自己的收入太低或太高。员工们会试图纠正这种不公平感。这一理论又称社会比较理论。公平理论的基本内涵1。收入和支付收入(或收入报酬)是指一个人主观意识到工作后获得的回报,如工资、奖金、欣赏、赞扬、声誉、地位甚至自己的成就感。付出是指一个人感受到的劳动量、效率和质量,以及他感受到的能力、经验、资格和学术投资的贡献,如体力和脑力消耗、技术水平、服务年限、工作态度等。内部自我与内部他人的比较称为内部比较,反映了内部公平。相对报酬是指个人收入与报酬的比例。2.在公平理论中,员工主要的参考对象主要有四种。(1)内在自我。也就是说,员工会比较他们在当前组织中不同职位的收入/支付。当(收入/支付)职位2≥职位1时,员工将选择从职位1调动到职位2。(2)内心的别人。也就是说,员工会将自己的收入/支付与当前组织中从事类似工作或能力相同的其他人的收入/支付进行比较。当当(收入/支付)自己≥(收入/付出)当员工有公平感甚至优越感时。(3)外在自我。也就是说,员工会将自己目前的收入/支付与以前组织中同一职位的收入/支付进行比较。当当(收入/支付)≥(收入/付出)过去,员工会对跳槽感到满意。(4)外面的人。也就是说,员工会将其目前的收入/支付与其他组织中相同职位或能力的其他人的收入/支付进行比较。当当(收入/支付)自己≥(收入/付出)他人时,员工才有公平感甚至优越感。是否公平取决于收入和付出之间的相对报酬。如果相对报酬相等,员工会感到公平,否则会感到不公平。基于公平理论,员工在获得公平感时会感到舒适,努力工作;当得到不公平的感觉时,会出现心理紧张和不安,使员工采取行动消除或减少这种心理紧张。通常,他们可能会采取以下措施:改变他们的投资,如果他们不再那么努力;改变他们的产出,如员工通过追求数量来降低质量来提高工资;改变他们的自我意识,比如他们认为够,但现在他们觉得自己比别人更努力;改变对他人的看法,比如认为XX的工作不像以前想象的那么令人满意;选择其他参考对象进行比较,比上不足,比下有余;离开工作场所,比如辞职。小提示外部自我与外部他人的比较称为外部比较,反映了外部公平。