互联网技术为公司的发展趋势提供了强有力的支持！它为公司拓宽渠道市场销售奠定了基础。然而，在某些层面上，当公司遭受公关危机时，也会不可避免地造成负面信息的危害(Network crisis)当时要采取必要的媒体公关措施，立即与新闻媒体沟通，合理解决负面消息(Negative information)其中，信任是处理危机的关键因素，在信任的基础上进行有效的沟通成为处理公关危机的关键途径。

       1.由于很多公司沟通不足，大家对公司产生了很多怀疑和猜测

       这种情况对公司的发展趋势有不利影响。如果能进行公开沟通，主要能够合理消除彼此的顾虑，达到互信互助的预期效果。当公司处于互联网危机状态时(Critical situation)当时首先要高度重视新闻媒体的沟通，积极回复负面信息内容，因为很多互联网危险都是工作失职造成的。在这种情况下，公司可以采取真诚的态度进行沟通，从而合理减少公关危机(Network crisis)不良影响。

       2.公司发生公关危机时，首先要保证信息内容的顺畅性

       这样，我们就可以立即与您进行有效的沟通。群众掌握了公司的真实信息内容后，会对主观观念进行合理的改变，从而有效地处理网络危机。此外，公司对问题的看法只能是真诚的，这可以根据每个人的适当区分来减少和消除不利影响造成的危机。

       北京危机公关公司，如果危机发生，社会发展的每个阶级都关心形势，在这种情况下有效沟通，是唯一合适的解决方案 ，这种处理过程可以合理减少和改变每个人的负面信息概念，为公司深化解决问题奠定良好的基础，可以使公司成功发展趋势，在这种情况下可以成立公关危机工作组，立即合理回应新闻媒体的问题和采访。