负面爆发后，企业采取果断、正确的危机应对措施，是企业应对危机的关键因素。

           企业——

           危机过后，公司必须走正确的道路，快速反应，果断行动，与媒体和公众沟通。这将迅速控制局势，否则将扩大危机范围，甚至可能失去对整个局势的控制。危机发生后，首先要控制局势，不扩大、不升级、不扩散，这是应对危机的关键。这也是企业负面处理的一步。

           领导——

           面对负面，领导者的决定尤为重要。领导决策对企业面临的危机有重要影响。完成负面反应决策，不仅需要领导有良好的领导能力，从自己开始，面对负面，冷静，而且用自己的情绪感染下属，影响和引导每个在职人员的心态，从内部优化。

           公关公司——

           危机公关确保企业安全是企业应对危机的重要因素和重要环节。

           行兴媒体始终遵守法律法规，尊重社会道德和商业道德，本着诚实信用、承担社会责任的原则，为企业提供合法有效的舆论处理。利用大数据和法律渠道，尽快处理企业的负面舆论，及时发现和处理企业的负面信息，确保企业的健康良好形象。

           速度法认为，危机过后，公众最关心的是利益，因此企业应对任何问题负责。企业应以受害者的立场处理危机，解决公众的心理问题，赢得公众的理解和信任。

           危机与公共关系、真相与舆论实际上是本与末的问题。只有妥善处理危机中暴露的实际问题，只有实现面子与内在的统一，才能真正说服公众。