我是休假回来黑成碳的姚素馨

来自对比下每个人都显得很白的啊嘿哒公关

本季的英剧里面有一部公关剧，叫《Flack》，翻译过来《公关》或者《公关危机》。海报上大大的印着一句话：It's not a scandal, if nobody knows......

豆瓣上的评分现在是8.4。

11岁就拿了奥斯卡小金人的牙缝苏扮演大女主——美国危机公关策略师罗宾。人设是居住在伦敦的“行业专家”，在竞争激烈的名人公关世界里，为行为不端的知名人士提供咨询，也是“擦屁股”。

整季只有6集，剧情有点夸张，但还挺好看的。想看的小伙伴可以拿来当消遣，不过看剧的时候提醒2点：

1、国外媒体环境跟我们有很大区别，千万不要看个电视就直接照搬里面的操作，除非你是嫌死得不够快；

2、这部剧主要讲的是名人公关部分，跟我们大多数小伙伴在岗的企业公关也是有很大差距滴。

对于《Flack》，更想说的是：

总算有部不那么扯淡的，相对真实展示公关人工作和生活状态的剧了。

不知道受了什么鬼的影响，居然有不少人以为公关就是喝着Starbucks在Macbook上敲几下、做活动讲着Chinglish住着Sheraton、与各界大佬明星Social……“能喝能侃，嘴皮子功夫了得，经常把别人聊得七荤八素后就轻松拿下”这都他妈什么谣言！

我记得《潜伏》最后的不团圆，编剧说，如果给余则成一个美好结局，不足以表达对于为此牺牲的谍战工作者的敬意。同样，认为公关是靠着光鲜亮丽站在那里摆摆样子就可以解决一切，我都恨不得上去给她一巴掌。

讲真，不是人人适合做公关的。

1、待机能力

世界上最强待机能力的英女王，这个真的比不了。其次，就是秘书，面对毫无自理能力的老板，吃喝拉撒睡都要管。第三，我觉得就是公关了。

公关是不关手机的，24小时ON CALL。

《Flack》里面是这样表现的：

其实开始做公关的时候，我最不能适应的就是随时ON CALL。记忆中因为没有及时接起电话，导致领导声嘶力竭地冲我大叫，也有好多次。现在想想，可能是亏得我其他业务能力出色，否则大概就被开除了。

之前五星酒店卫生问题，“公关下班了”被群嘲；翟博士事件，几个学校的声明迟迟不出来，也被质问“公关在干嘛”。

公关心里都很明白，及时处理和没有及时处理之间有巨大差别。ON CALL是必须的，不过不是人人都受得了的。

2、切换能力

郭德纲说，相声演员不管家里遇到多大的不幸，上台就得笑。

公关的要求是，不管前一天过得多么糟心、多么疲惫，切换到工作现场，必须脱胎换骨、精神抖擞。地铁上化妆是家常便饭，根本不是事儿。人前与人后，绝逼是两种状态。

在会议室开完马拉松式4小时的头脑风暴，还能谈笑风生地走廊到电梯间。等到电梯门合上的一瞬间，就闭上眼睛，恨不能沿着墙壁滑坐到地上。

熬夜弄发布会，第二天早上6点就回到现场做最后的彩排。开场前，才跑到厕所化妆，得用双眼皮贴把眼皮撑开。但是，只要记者一到场，就生龙活虎了。相信很多公关人，都有过这种瞬间和体会。

3、应变能力

有人说：公关必须文武双全，文能把传播战搞得轰轰烈烈，武能摆平现场的所有问题。

《Flack》的第一个故事就是：足球巨星深夜招来男妓，两人在欢愉之时还嗑药助兴。结果玩大发了，男妓失去意识，瘫倒在地，昏迷不醒。巨星措手不及，一方面担心炮友就这么给玩死了，另一方面又害怕自己登上明天的头条：gay+召妓+涉毒的新闻绝对会葬送自己目前如日中天的足球事业。

好吧，比大部分日常公关的事情惊悚多了，毕竟是电视剧嘛。但是，对于公关的应变能力要求是摆在那里的。

新项目总是挑战各种新难度，俗称“总有什么幺蛾子要出现”。公关没有力气去抱怨，也不会去抱怨，先的把有限的精力转化为无限的热情，把一个一个难题处理掉再说。当然，公关对于自己的心情节奏，也需要很强的控制力。

4、学习能力

做公关很难觉得无聊。

大多时候你都是在抱怨“这个什么时候更新的”，“这个领域完全没接触过啊，要查很多资料”，“这个行业数据哪里有啊”……

我们经常需要在极短时间内迅速了解新的知识解锁新的技能，这要求公关人必须具备持久且强大的学习能力。而伟大的知识来自于变态的求知欲，求知欲则需要强烈的对新事物的好奇感支撑。

5、沟通能力

直白的讲，公关是一个与人打交道的行业，而在人际交往中，最重要的是情商。

不管是甲方还是乙方，都要经历传递诉求，解读目的，跨部门沟通，媒体沟通，意外情况处理等一系列事情，都时刻考验着公关人的情商与人际能力。我经常跟团队说，公关不存在“我说了，他没明白我的意思”这种推诿。

公关的主要工作就是让别人接受你想要传递的。你怎么好意思理直气壮说别人不明白你说的。

所以，问问你自己，情商到底够不够。

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