我是瓜吃到一半打开WORD码字的姚素馨

来自最近病号有点多的啊嘿哒公关

“哇，翟天临声明出来了。”

每个瓜吃到后来，他们开始发致歉信，就又变成了公关相关的事儿。

注意：这个公众号讨论的是公关！

不是瓜！

不是瓜！

不是瓜！

1、 时间点：北电发“说明”9分钟后，翟天临道歉。

有网友说，根据超级星饭团APP数据显示，翟天临陷入学术造假风波后，在2月9日到2月12日期间，微博频繁上线共139次……看来是没有小号的人了 。

上线139次，始终一言不发的翟天临在北电发出“情况说明”之后仅仅9分钟，终于开了金口，发了“致歉信”。

我们根据微博显示倒推，北电是2点13左右发的，翟天临是2点22分左右发的。个人认为，翟天临团队的公关策略很明显是不说话。这个策略没撒不对。

这次发声应该不是“自愿”，而是“配合”。毕竟，调查结果还是要靠人家公布的。作为公关，在看声明的时候，不能独立去看，要上下左右配合着看。

特别是头部企业，或者有关注度的公众人物（包括明星），他们事件背后还有牵扯很多其他因素。丢卒保车、指东打西、杀鸡儆猴、敲山震虎的事情，要能看清本质。

2、 态度：没有承认任何“过错”，只说自己“飘了”。

仔细看这份640多字的、有点长的“致歉信”，其实没有什么致歉的意思。关于“抄袭”、“特权”、“不合规”等核心问题，一个字都没有承认。

翟天临承认的是“我内心开始飘飘然”，是“虚荣心”。这是错误？你们平时在我发了推文之后，随便夸夸我写得好，我也很飘啊。这是什么狗屁错啊？

当我们面临必须做说明，但又没什么可以说的时候，绝对不要抖机灵，去修饰，去绕着说，都是看着聪明，其实特别笨的做法。连态度分都得不到。

这种处理的正面案例还是高晓松。酒驾之后、离婚之后，都是态度分满分的表态。网上都有，自己去翻。

3、求原谅，早了点。

全文我最反感的是这句：“我真诚地恳求大家原谅我这个曾经被虚荣心作祟的年轻人。”有个名人说过，“一个祈求别人原谅的人，说明他已经原谅了自己。”

而且，还用了“曾经”，过去式啰。

讲真，我瓜都没出完，你抄没抄，北电还没下通知，已经跳到“原谅”步骤？会不会太快一点啊。在声明中，原谅从来不是可以随便用的词汇。

“事实说明”、“措施”、“结果”才是重点。撒都没有呢，就求原谅真的是谁想出来的？套用的模板不太对啊。

4、人设倒了，还要不要用？

张雨绮的人设也倒了，但还在坚持用。

翟天临同学声明里写着“我一直希望有足够的文化素养和理论基础来支撑自己的表演，这也是我向往学术的初衷。”说明，也还是要维持人设的。

人设倒塌之后，怎么处理？这个问题行业内倒是还没怎么讨论过。以后可以专门说说。不过，看起来翟天临的选择是继续用。

5、 是不是自己写的？

在我们“搞PR”的社群里，有人吐槽声明不像是他自己写的。

声明，没有要求是本人写的。而且，99%公众人物的声明也都不是自己写的。让他们自己写，团队跟着擦屁股都来不及。这个就跟一定要给老板准备好发言稿一样。

大哥大姐，他的论文都不是自己写的，你要求声明是自己写的会不会过分一点。

6、 北大这次真的挺丢人的。

翟天临同学已经宣布“正式申请退出北京大学博士后科研流动站的相关工作”。但是，北大的品牌受损是非常巨大的。

公关处理方面也很有问题。先是不回答，然后是等北电先查，最后翟天临自己退出了。“幕后工作”有没有做我们不知道也不瞎猜，在明面上，就是什么都没干啊。

总的来说，如果是北电逼你发的声明，就弄短点，交个差得了，别出这种东西讨骂。

好了，群秘跑来催我说：“你不是说1分钟写个速评吗？！”

就酱。

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