诱惑力不足的诱饵:马斯洛需求层次理论
一个年轻的女孩在动物园里闲逛,她走着,来到猴子园,但她没有看到猴子。猴子们今天都去哪儿了?现在是交配期,他们都回到了洞里。如果我给他们扔一些花生,他们会出来吗?管理员说:如果是你,你会吗?有趣的评论:在员工激励方面,物质激励没有长期的效用。当满足物质需求时,只有满足员工更高层次的需求,才能产生激励效果。在管理领域,亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论是一种有影响力的激励理论,它可以将所有人的需求从低到高分为五个层次。生理需求:食物、水、住所、性满足等方面的生理需求。安全需求:需要保护自己免受身体和情感伤害。爱与归属的需要:渴望爱与被爱、友谊、忠诚与信任、和谐的人际关系、属于某一群体的需要。尊重需求:分为外部和内部两部分,外部尊重因素,如地位、认可和关注;内部尊重因素,如独立、能力和信心。自我实现的需要:发挥自身潜能、成长发展、实现理想的需要。马斯洛的需求层次理论指出,人类的需求是逐层上升的。当满足某一需求时,相邻的更高层次的需求将占据主导地位。一个人可以同时有几种需求,但总有一种需要占据主导地位。低层需求更客观,从外部物质方面得到满足,可以直接检测;高层需求难以识别,难以发现,属于精神和情感需求。需求水平理论启示经理:激励应该是一个动态的、逐渐进化的过程,一系列不断变化的需求来控制员工的行为,经理应积极了解每个员工的需求,采取相应的措施来满足不同层次的需求,从而达到指导员工行为的目的。例如,对于希望从组织中获得安全感的员工,管理者应为员工提供就业保障,完善养老金制度和健康保险制度;对于渴望和谐人际关系的员工,经理应经常组织一些团体活动,培养大家庭企业文化;如果激励对象渴望个人实现,他们关注工作带来的成就感,经理可以让他们参与一些决策,委派他有挑战性的工作,为他制定完善的个人职业发展计划。