授权管理：相信下属，不要自己来

经济学注重分工，也就是说，让每个人都做自己最擅长的事情，至于不擅长让别人做的事情，所以互补，自然会让每个人都得到更高的回报。管理工作也是如此。一个好的经理不一定要问一切，也不一定要亲自完成一切。每个人的能力和时间都是有限的。不依赖别人帮助的人不能走多远。坚持独立完成一切会给你一种成就感，但你可能要花费双倍或更多的时间和精力，有时会有一些风险。因此，如果你想成为一个成功的人，你必须避免一切。要学会适当的分权，让员工学会自我管理，充分调动员工的积极性，让员工自动自发地为企业做出贡献。凡事自己来的经理一定不是好经理。虽然一切都是负责人敬业的表现，但如果你问自己，不管大小，你都会分散精力，最终什么都管不好。管理大师曾经说过：有人告诉我，他一周工作90个小时。我告诉他，你完全错了。写下20份每周至少让你忙90个小时的工作。仔细检查后，你会发现至少10份工作毫无意义，或者你可以请人为你工作。对领导者来说，一切都是自己来的显然不是一个好习惯，这表明他们不能完全信任下属。他们只看到下属的缺点，却看不到他的优点。如果我不处理一切，我就会犯错误。这是很多老板经常说的话，也是他们引以为傲的事情。事实上，这往往是老板自己的后果。如果老板不问大小，他的下属怎么能独立呢？不能独立的下属自然会有很大的机会出错，尤其是当自己动手的老板不在场的时候。大多数不想永远在名不见经传的小公司工作的人都不会选择不知道如何授权的老板。另外，真正的人才也不愿意跟随一个凡事都要自己来的老板。有创造力和勇气的人永远不希望老板经常跟着他。所以，要想成为一个好的领导者，就要懂得授权，千万不要有自己的想法。授权是领导者的必修课，让合适的人做合适的事，领导者只需要做好监督管理。在一家化妆品生产公司的生产线上，来访的主管看到调色师正在调整口红的颜色，走过去随便说:这口红好看吗？调色师呵站了起来：首先，亲爱的经理，口红的颜色还没有完全定案，定案后我会给你看，你现在不用担心。第二，经理，我是专业的调色师，我有我的专业。如果你觉得你调得更好，你可以从下周开始调整。第三，亲爱的余副总裁，我的口红是给女人擦的，你是男人。假如所有的女人都喜欢擦，而你不喜欢也没关系，假如你喜欢，别的女人却不喜欢，那就完了！对不起，对不起……主管知道自己的问题有些不对劲，反复道歉。作为团队的领导者，如果管理太宽，所有的干预都会影响下属的情绪，让他觉得你不信任他，缺乏工作主动性，不愿意思考更多，成就感不多。如果你有专门的技术，把你不能完成的任务交给你最擅长的人！只要结果让你满意，过程如何，不要自己问，小事混淆，会让每个人都更舒服。授权他人后，完全忘记这件事，绝不干涉。也就是我们平时说的，疑人不用，用人不疑。一个成功的领导者总是利用下属的能力，而不是干涉下属。权力的适当下移会使权力的重心更接近基层，更容易激发下属的工作热情。大量的实践证明，领导者抑制干预的冲动更容易让下属完成任务，这也是区分将军和帅才的重要标志之一。领导者权力运作的最佳手段是抑制而不是放纵自己的权力，职位越高，应该越多。经理是带领下属实现目标的人，而不是通过个人能力实现目标的人；是最大限度地挖掘和调动下属热情的人。既然授权下属，就要相信自己的眼光，相信自己能把工作做好。史蒂夫·鲍尔默曾给微软经理这样的建议：不要什么都做。您的任务是计划、组织、控制和指挥。关于史蒂夫·微软前全球副总裁李开复博士评论说：史蒂夫·微软首席执行官鲍尔默是近年来对我影响最大的人。几年前，鲍尔默就像一个果断的老板，喜欢一手抓一切，总是在前台鼓舞士气。在担任首席执行官后，他将权力下放给公司七个部门的负责人，不再任何重大事件的最终决定，加快七个部门负责人的成长。他不再是最具煽动性的拉拉队员，而是幕后的教练。他将对竞争对手的研究转化为对人才的研究。鲍尔默的行为启发了我。在我回答我做不到之前，我总是想到鲍尔默能做到。我为什么不试试呢？他的榜样帮助了我的成长。除了授权和激励，领导者还有一个很好的方法来调动员工的热情，即让员工参与工作，如设计团队目标、规划蓝图等，每个人都会支持他参与创造，因为只有参与，个人感受事物的发展，了解发展过程的每一个环节，可以把自己当作其中的一员。莫丽，美国阿肯萨斯大学教授·瑞珀特做了一个实验：将公司员工分为两组，分别称为参与组和限制组：参与组具有明确的战略愿景、高参与度、高度认同战略决策等特点；限制组具有战略愿景不明确、低参与度、缺乏认可度等特点。经过一段时间的观察，结果表明，工作满意度和组织参与度与企业参与文化密切相关。参与度高的群体表明，战略决策的认同是工作满意度最重要的因素，而战略决策的参与是组织参与度最重要的因素。在此研究的基础上，瑞珀特教授得出结论，企业只有为员工提供明确的战略愿景，加强对战略的认可，增强参与不同阶段战略过程设计的意识，才能从中受益。这是世界著名的参与定律。参与法律告诉我们，只有当员工参与公司的决策和管理时，他们才能对企业有很高的认同感和满意度，最大限度地激发他们的工作热情。同样，在生活中，每个人都会关心他创造的东西。与其说服别人接受既定的东西，不如吸引他参与共同创造的过程，这样他自然会接受。参与本身就是机会平等的表现。让员工和领导以及员工成为合作伙伴，将大大增加沟通机会，克服沟通障碍，员工可以始终参与企业决策，至少始终了解企业趋势，通过参与，充分调动员工的热情，从而提高员工对企业的忠诚度。无论是授权还是参与，管理者都必须是最终控制全局的人，这样才能把握好方向，避免大偏差。如果管理者盲目放任，员工就不会受到约束。这样的管理者虽然没有垄断权力，但也做不好大事。一个寓言很好地解释了这一点：狐狸整天窥探租户的鸡，但由于鸡舍设计非常严格，没有办法开始，所以虽然狐狸很狡猾，但它不能伤害家禽。包括主人在内的鸡群、看门狗都认为鸡舍再安全不过了，可以高枕无忧地睡觉。但不幸的事情终于发生了，在一个明月的夜晚，房客忘了关鸡窝的门。当包括鸡狗在内的租客家人昏昏欲睡时，狐狸潜入这个窥视了很长时间的地方。一夜之间，杀了很多鸡，偷了一些。黎明时分，人们走到鸡窝前，发现死禽遍地，鲜血淋淋，惨不忍睹。房客懊恼无奈，一直骂看家狗，说没用，该死，不合格。亲爱的主人，你是一家之主。鸡的生存与你密切相关。即使你不注意鸡窝是否关闭，只注意自己睡觉。你怎么能让我耽误睡眠时间为你担心呢？要知道鸡的存亡和我没有利害关系！狗的回答一针见血，房客顿时哑口无言。管理者对企业的感情必须高于员工。你可以委托别人做很多事情，但关键问题必须自己解决或问。这样做不是怀疑下属，不信任别人，而是万无一失。这可能与用人有矛盾，但事实并非如此。无论如何授权，最后一道屏障总是领导者和所有者。对任何人来说，都不能放心，无论下属有多有效，记得在授权时永远留下一颗心，小事必须困惑，但大事不能困惑！授权、合作、参与、激励……这些都是经理的关键词。一个好的经理需要掌握一些经济分工技巧，让合适的人做合适的事情。下放权力后，不要随意干涉，但要及时问关键问题，把握大方向，做好领导工作。即使有三头六臂，你也未必能在现代商场的激烈竞争中获胜。凡事自己来，那只能自己吃苦。走出自己的小圈子，融入社会的大海洋！做一个能管理、放权、能控制的好领导！