如何满足员工:双因素理论
近年来,上海一家私营企业陷入了一种不朽的状态。大多数员工每天只是混日子,没有工作热情。当和尚每天打一天钟时。 因此,公司的各个方面都存在问题。产品的产量和质量总是停滞在一销售业绩不理想,没有令人兴奋的地方。在这种情况下,许多雄心勃勃、想取得一些成就的人要么果断地离开了公司,要么慢慢地失去了精神,磨平了棱角,失去了前进的动力。老板很担心看到这种情况, 但他真的不知道出了什么问题,根本无法开始。 于是他决定找个高人来活这盘棋,于是他很快聘请了一位总经理来负责公司的经营管理。新总经理穆子旭,三十多岁,有三年管理经验。 到达公司后,他做了一些调查。结果,他发现员工已经很久没有加薪了,公司的办公设备也很久没有更新了,公司对员工的监督也很松散。因此,他立即下令加薪所有员工,然后更换办公设备,装饰工作区域,修改公司的管理规则,加强对员工的监督。 他认为员工会积极这样做,但事情并不像他想象的那么容易。员工加薪后,虽然更换办公设备快乐了一段时间,但工作热情没有提高,虽然公司加强了对员工的监督,但员工仍然一样,没有改变。这个结果让穆子旭既失望又烦恼。他不知道问题出在哪里。他觉得自己没有面子,有意辞职,但他觉得这样做是为了逃避困难, 所以他试图冷静下来,面对问题。冷静下来后,他觉得解铃还需要系铃人。既然问题出在员工身上,就要从员工身上寻求解决办法。 因此,他积极寻找员工了解问题,真诚地与员工沟通,很快许多员工就把他当作朋友。 这时,他听到了员工的心声: 工作没有成就感,成绩得不到老板的表扬和表扬扬,即使奖励钱几乎和其他没有成就的员工一样多,很长一段时间没有晋升,也不能学习新事物,他们的意见领导不注意等等。在了解了员工的真实想法后,他立即宣布员工将在公司表扬,晋升、加薪和额外奖金;成立培训部门,聘请名师培训员工,选择优秀员工到高等院校学习,公司承担一切费用;鼓励员工向公司提出意见和建议,只要采纳意见和建议,就会在公司通知和表扬,并有额外的奖励。宣布这些新措施后,员工的热情空前高涨, 企业终于焕发了活力。故事中的经济不积极的员工时,他首先想到的是加薪,改变工作环境,但事实证明,这种做法并不能调动员工的热情。 后来,当他了解到员工的真实想法时,他开始从精神上激励员工,努力满足员工的心理需求。事实证明,他做得很好,这个故事也很好地证明了经济学双因素理论的正确性。双因素理论,又称激励保健理论,认为引起人们工作动机的因素有两个,一个是保健因素(即物质因素),另一个是激励因素(精神因素)。在这两个因素中,只有激励因素(激励因素主要在工作中发挥作用)才能给一个人带来巨大的精神满足。 但保健因素只能消除人们的不满, 没有办法让人满意。 此外,当物质因素或保健因素得不到满足时,会引起人们的强烈不满,但并非所有的物质需求都能得到满足,从而调动人们的积极性。经济学改变生活双因素理论具有重要的现实意义。可以说,它为企业对员工的激励增添了新的内容,变得更加丰富多彩。 当工人非常贫穷,无法满足物质需求时,物质激励或金钱激励将非常有效,可以说是立竿见影的。 然而,随着经济的不断发展,人们变得越来越富有,物质激励的作用并不大。当代社会企业员工的工作热情普遍较低,员工普遍对工作不满意,有些人甚至故意破坏工作,这让现代企业管理者头疼,钱似乎不起作用,他们不知道如何调动员工的热情。因此,提出双因素理论对调动员工积极性很有帮助, 提出利用精神激励恢复员工对工作的兴趣,调动员工的积极性,提出管理者应注意工作方法、内容和工作本身。事实证明,这一理论在实践中产生了巨大的力量。虽然工资低、工作条件差的员工很可能在工作中抱怨,但如果他的工作很有创造力,他就会爱上这份工作,忘记吃饭和睡觉。 因为这份工作能给他带来极大的乐趣, 让他获得巨大的成就感。相反,工资高、工作条件优越、老板好、人际关系和谐的员工可能对自己的情况感到满意,但因为他对自己的工作不感兴趣,工作不能让他有成就感,所以他不会有热情,也不会取得任何成就。延伸阅读不喜欢白兰地一天晚上,一个中年男人和同事一起吃饭唱歌, 他很晚才回家。当他回到家时,他发现他的妻子还没睡觉,所以他告诉她晚上发生了什么: 今天经理请我们吃饭,大家都很开心,一起喝了很多酒。 唱歌时喝多了的经理拿出三瓶白兰地对大家说: 如果有人一生都没有背叛过爱人,那么这三瓶酒就属于他。但是,没有人拿走那三瓶酒,你觉得奇怪吗?妻子立刻生气地问他:那你为什么不站出来拿三瓶酒呢?你做过对不起我的事吗?"看到这种情况,他迅速向妻子解释: 亲爱的,我怎么能背叛你呢?你知道,我一直喜欢喝啤酒,从不喜欢白兰地。"