公共关系公司的工作内容

公共关系公司的基本职能是：为客户（或客户）提供公共关系的全部或个人服务； 指导和监督客户的公共关系， 提出建议，帮助或替代实施； 帮助客户与公众沟通双向信息。 其目的是为客户的经营和发展建立良好的信誉和形象。公关公司的工作内容主要包括以下几个方面：一是确立目标，调查研究。根据客户的实际情况和要求，公关公司确立了公关工作的目标， 然后通过调查研究，调查客户为实现这些目标所依赖的社会因素中的不协调，并找出改变这种不平衡的方法。二是制定和实施计划。 在确定目标并发现问题后，与客户制定可行的公共关系计划，并帮助实施。三是协助客户编制公关预算。第四，协助客户开展内外公共关系。第五，协助客户评估和估计实施公共关系计划的效果。以上五个方面是公关公司在为客户提供全部公关服务过程中的一些内容。 此外，公关公司还提供一些单项服务。 主要内容有：1.咨询服务。咨询服务是一种软件服务。 由于公关公司经验丰富，专业水平高， 客观分析问题的优势，所以即使设立了公共关系部门的组织，也经常要求公共关系公司咨询服务，这是公司的重要业务。咨询服务主要包括:(1)知名度和美誉度咨询；(2)公众意向咨询；(3)决策及其实施情况咨询；(4)大众传播媒体选择咨询。2.专业技术服务。特殊技术服务可视为硬件服务。 一些组织的公共关系部门受财政和物质资源的限制，往往没有完整的技术设施和专业知识。 因此，这些组织在进行特殊的公共关系活动时，总是委托公共关系公司代理。 诸如: 为客户制定和实施传播计划，设计广告，开展产品推广活动； 为客户策划大型会议，举办各种展览和赞助活动； 为客户制作图像资料， 视听资料及商标提供， 招牌、 立面设计及装饰服务；为客户撰写公文 讲稿、 新闻稿，等等。总之，它依靠各种专业人员和专业设备为客户从事各种公共关系实践。3.职业培训服务。组织开展公共关系工作，建立公共关系部时， 由于缺乏专业人员或其员工经验和水平不高，公司经常向公关公司寻求帮助，并要求公司培训公关人员。 因此，公关公司可以利用其业务水平的优势，以各种方式为一些组织的公关人员提供职业培训服务。比如开设各种短期培训班； 派专家组织指导工作；安排部分公关人员到公司实习。