权威效应:充分利用组织赋予你的权力
人微言轻,人贵言重,威信是领导者的生命。权威效应是指如果说话者地位高、威信大、受人尊敬,说话更容易引起别人的注意,别人更容易相信自己的正确性。在美国,一些心理学家做了这样一个实验:在给一所大学的心理学系的学生讲课时,他们介绍了一位来自其他学校的德语老师,并告诉他们德语老师是德国著名的化学家。在实验过程中,著名的化学家拿出一瓶装有蒸馏水的蒸馏水,他说这是他最新发现的一种化学物质,有一些难以形容的味道,如果学生闻到气味,大多数学生举手。为什么大多数学生认为蒸馏水没有气味而举手?因为社会上有一种常见的心理现象,即权威效应。这种应用在企业的日常经营管理中有很多。作为一名管理者,我们应该树立自己的威望,当我们应该严肃的时候,我们必须严肃。当你的下属犯错时,你必须受到相应的惩罚。假如制度不完善,你的训话被视为儿戏,工作就会举步维艰,那么像你这样的经理就很不合格。权威效应普遍存在的存在,主要有两个原因。首先,因为人们有安全心理,也就是说,人们总是认为权威人物往往是正确的榜样,服从权威人物会让自己有安全感,增加不会出现错误的保险因素。第二,因为人们有赞美心理,人们总是认为权威人物的要求往往与社会规范一致。如果他们按照自己的要求去做,他们会得到各方面的赞扬和奖励。在说服他人支持自己的行动和观点时,正确利用权威效应不仅可以节省大量精力,而且可以取得很好的效果。对于威望较低的领导者来说,他们就像逆水行舟,经常遇到人为的阻力和压力,经常陷入没人听的尴尬境地。在某种程度上,领导工作是一项充分发挥自己声望并产生力量的工作。领导艺术是一种提高个人声望的艺术,不善于建立自己声望的领导者很难得到每个人的认可和创造良好的表现。更深入地说,威信是领导者的生命。在企业的日常经营管理中,作为一名经理,你的言行被员工看到,你做什么,员工会做什么;你怎么想,员工会朝那个方向思考。因为领导是员工心中正确性的标志,如果领导这样做定有一定的道理。所以,如果一个领导做得好,那就是员工心中的好榜样;如果做得不好,那就是员工推卸责任的好候选人。那么,领导者应该注意哪些方面呢?一是培养自己的思想魅力;二是培养自己的人格魅力;三是培养激情理性的风格。就激情魅力而言,在IT马云是一个标志性的人物。他领导的阿里巴巴网站多年来一直被福布斯评为世界上最好的B2B网站。事业有成的马云在对事业充满激情的同时,始终保持着一种罕见的理性,这不禁令人肃然起敬。在一个采访节目中,主持人说:有人说马云很聪明,马云说:我觉得我真的不聪明。无论是读书还是玩游戏,我都不如其他孩子。别人把你当英雄,你千万不要把自己当英雄,这样可能会有很大的麻烦。英雄是别人说的,名声是别人给的……总之,很难成为一名好的领导者。培养个人威望,让员工认为你可以信任,值得学习,愿意跟随你。只有积极提高个人能力,培养魅力,员工才能跟随你。