授权管理：真正的管理是尽量减少管理

通用电气CEO杰克·韦尔奇认为，真正的管理实际上是减少管理。善于管理的管理者不仅要有真才实学，还要懂得挖掘下属的潜下属的潜能，这样才能保证动手。2011年，中盛集团董事长郭宏新回到校园，正式成为清华大学EMBA的学员。从大学教授到董事长，从董事长到学生，郭宏新的人生历程总是完美融合不同的身份。在神奇天路-青藏铁路项目建设中，郭宏信带领中盛集团成功解决了冻土对铁路的危害，为国家节省了大量资金，有效保护了可可西里冻土区的生态环境。虽然郭宏新在中盛集团担任董事长，但他通常只负责研发、战略和大客户关系。他说：我完全授权，不会事必亲。企业的成败在于团队。只有培养一个有梯队的团队，企业才能有长期稳定的发展。我们利润中心的总经理是自己培养的。因此，作为管理者，纯粹的管理知识是不够的。来清华，还要学心理学，学人与社会的结合。商学院教授在课堂上经常提到以下关于唐太宗李世民的故事。贞观时期，有一天，唐太宗问方玄龄：隋文帝是什么样的君主？隋文帝克制欲望，恢复礼制，勤于工作，思考政事，方玄龄回答。每次临朝，总是从清晨到日影西斜。所有五品以上的官员都要亲自和他们谈政务。中午，只有宫廷卫士送来食物，在朝廷吃饭。虽然他不是仁德明智的，但他也是一个努力工作的君主。唐太宗听后苦笑着说：你只知一，不知二。这个人的气质很精细，但头脑并不明智。如果你头脑昏暗，你的思维就会被阻塞。如果你太精细，你会对事情产生怀疑。他自己因为欺负孤儿寡母而赢得了世界，所以他认为世界上的人是不可信的。他亲自决定一切，虽然辛苦，但也不可能把一切都做好。既然朝廷大臣知道皇帝的心意，就不再敢直言不讳。宰相以下的官员只是接受皇上的命令罢了。我不这么认为。世界那么广阔，事物那么多，一个人怎么能独自决定呢？基于此，我选拔了世界人才，处理了世界事务。委以重任，让他们尽自己的才能，发挥自己的作用。用人几乎是合理的。从唐太宗的言论中不难看出，管理的关键在于发现和培养伟大的管理者。让更多的下属成为管理者，为他们提供一切可以提供的资源，让他们独立。不要怀疑他们的能力，让他们试试。作为管理者，要做的就是把握大局方向，从整体上控制。时代变幻莫测。因此，在快速变化的环境中建立一个能够快速反应的组织需要一定的决策权。决策权不仅要掌握在管理者手中，还要掌握在下属手中。这也是成功经理大胆合理地授予下属权力的根本原因。授权是一门管理艺术。充分合理的授权可以使管理者不必自己动手，从而在企业发展上投入更多的时间和精力，以及如何引导下属更好地经营企业。王强，2008年毕业于清华经济管理学院，被一家汽车公司聘为销售总经理。上任之初，他每天都是第一个来，最后一个去。他总觉得有无尽的事情要处理，很累。然而，他所期望的公司员工从未以他为榜样——勤奋和主动工作。小心翼翼的王强对这种情况有所警惕，他觉得自己的管理一定有问题，才导致这种情况的存在。他很清楚，如果这种情况继续下去，公司会不礼貌地让自己离开。回顾老师在课堂上教的授权技能，经过一番思考，他开始尝试根据重要性和难度将所有工作分配给合适的下属。他自己只负责三件事：一是安排工作，告诉下属如何做；二是协助下属，当下属遇到自己权力以外的困难时，帮助下属解决困难，否则要求下属找到解决困难的方法；三是工作验收，根据下属完成工作的情况给予激励或处罚。这些措施实施后不久就取得了成效。王强惊讶地发现，他有一种解放的感觉。下属开始表现出很强的主动工作势头，公司业绩明显上升，自己也从大量的事务性工作中解脱出来。他开始制定新的销售计划和销售策略。他描述自己就像一个自动化工厂的工程师，每天只在优雅的环境中行走，检查自己高效运行的装配线可能出现的问题。从那以后，日理万机的工作情况离王强很远。现在他甚至每天花40到50分钟和小女儿一起看动画，每周陪妻子逛商场一下午。难怪王强有意义地说：完全授权下属，让我更享受家庭和生活的乐趣。授权管理不是懒惰，而是更好地管理。王强所做的是被清华管理教授称赞和倡导的授权管理艺术。