阿米巴管理的基础和前提

既然利用价格机制，按照市场调整，企业还需要管理吗？看得见的手不是多余的吗？稻盛和夫的回答是，它仍然需要管理，可见的手并不多余，但管理的目的、方式和措施需要根本改变。从宏观角度看，管理主要集中在企业理念建设和人格培养上；从微观角度看，管理主要集中在确保价格机制按照经济会计方法发挥作用。稻盛和夫指出，自利是生产发展的动力之一，阿米巴适度的自利是无可争议的，但如果每个阿米巴经理过度追求自利，就会使交易难以完成，不仅损害其他阿米巴的利益，而且给企业带来损失，最终陷入囚犯困境和公共悲剧。为避免这种情况，阿米巴的经营必须以企业的经营理念为指导。具体来说，阿米巴运营需要以下基础和前提。1.?企业成员必须相互信任。虽然阿米巴之间有一定的竞争，但作为同一企业的不同单位，唇齿相依。阿米巴的经理有义务如实报价，如实告知客户阿米巴关于产品的详细真实信息，并如实告知供应商阿米巴市场信息。组织成员之间的相互信任可以大大降低协调成本，使阿米巴经理专注于业务，提高技能。此外，阿米巴业务要求全体员工参与，必然要如实、快速地告知员工企业和阿米巴的所有相关信息。只有在充分掌握信息的基础上，员工才能明白努力的方向和目标。2.?阿米巴业绩和利润的关键业绩和利润的关键，上级经理必须成为公平裁判。然而，任何制度都有不完善之处。由于定价问题，阿米巴之间可能存在矛盾。当阿米巴管理者无法自行协商解决冲突时，需要更高层次的管理者进行调解。这种调解的权威取决于上级的公平性。关键是上级要有包公的公平理念，能够倾听双方的意见，双方愿意接受和服从裁决。具体说明如表1-1所示。表1-1 解决内部问题解决方案3解决方案.?阿米巴管理者要诚实正直，诚实正直是做人最基本最简单的原则。稻盛和夫认为，当今商界的各种丑闻实际上都是由于管理者违反了这一基本的生活原则造成的。一个人的才能可能会带来暂时的成功，但只有坚持诚实正直的生活方式，事业才能长久。做生意不能没有智慧，但如果只有智慧而没有品德，那就很危险了。稻盛和夫强调，管理者必须是人格完美的人，人格不断变化，尤其是成功后。所以，除了能力，还要努力磨炼自己，让自己成为一个品德高尚的人。从管理高层到阿米巴管理者都必须有高尚的品德。”