产生现代公共关系
公共关系是现代社会文明和经济发展的产物。然而,就像世界上的任何事情一样,公共关系也不是偶然的,也有一个从萌芽到成熟、从低到高的发展和演变过程。作为一项科学研究,有必要调查公共关系本身的发展和变化,其目的是掌握公共关系的发展规律。作为一种职业和科学,公共关系是现代社会的事。而作为一种客观的社会现象,作为一种人类的思想观念或简单的思想意识,早已出现或存在。我们从历史的角度和科学的方法来调查人类社会早期的公共关系概念,这对我们深刻理解现代公共关系非常有益。(一)时代公共关系观念的公共关系(Public Relations)现代社会才出现了严格的科学概念,具有明显的时代性。所谓现代社会,是指基于现代生产力和生产关系的人类生产生存模式。其具体表现特征是信息的重要性、文明的普遍性和社会的相关性。如果没有这个社会的背景条件,就没有公共关系的概念,更不用说公共关系事务或行为了。然而,由于公共关系的本质是协调社会组织与公众关系的艺术或社会组织管理的软手段,从这个角度研究公共关系的历史,可以认为古代社会必须有准公共关系的概念或公共关系的事件。集群与合作是人类社会的一个显著特征。为了维持其生存和发展,需要协调成员或部件之间的关系。缺乏协调意味着摩擦、矛盾和斗争。(二)古代社会公共关系意识的雏形客观上存在着各种零碎、片面、简单的公共关系活动或事件。1. 早在中国古代西周末,就有人就提出了防民之口,大于防川的观点,强调要重视人民群众的信息传播,调整行政措施。2. 春秋战国时期重视人文关系的意识,百家争鸣。他们从各自学校的立场出发,讨论了如何处理一些人文关系。例如,具有代表性的思想有攻城为下,攻心为上的思想,重视对方的心理因素,这与当今公共关系的主张有很大的相关性;水可以载舟,也可以覆舟。发现和重视环境因素对主体发展和成功的影响,提醒人们,任何成功的个人、团体和组织都离不开环境的帮助和支持。这个想法与公共关系的主张是多么一致。以孔孟为代表的以和为贵、两和皆友,两斗皆仇、一团和气等以和为中心的人文关系观念,也明显存在于公共关系的身影中。然而,中国古人对人文关系处理的理解相对局限于概念理性。虽然意识水平相对发达和完整,但在具体操作水平上缺乏标准化的技术和方法,主要关注政治和道德,几乎从不涉及经济活动。西方的演讲、修辞和逻辑主要集中在对如何说服他人的特殊技术方法的理解和讨论上,这些方法更被社会接受和认可。具有代表性的仪式有:古希腊亚里士多德的工具论、修辞学、苏格拉底的诡辩、古罗马西塞罗的演讲、统治者(如凯撒)的通知和战记都反映了古西方人对人文关系的理解。3. 中国古代三国时期无意识的公关行为刘备堪称准公关专家,体现在三顾茅庐的历史故事中。刘备对诸葛亮的真诚和尊重,真正感动了诸葛亮,使诸葛亮奉献,死,为刘备赢得了世界。假如真的像张飞说的那样派两个兵丁,把它抓起来,何必有劳大哥。诸葛亮还会献身死而后吗?刘备还能主宰一方吗?曹操在同一时期不是公共关系专家,这体现在曹操处理徐舒问题的方法上。为了得到徐舒的帮助,曹操以徐舒的母亲为人质威胁徐舒。这就是徐舒身在曹营心在汉的根本原因。虽然用母亲做人质可以控制徐舒的身,但绝对得不到徐舒的心。凯撒利用宣传树立威信,影响人民,是一种准公共关系行为。凯撒非常重视如何与人交流。他认为,为了得到公众的支持,我们必须用自己的想法来影响他们。其中一种手段是发送传单来宣传和鼓励他们。据说凯撒最终能够在政治上取得成功,与《高卢战记》这部载述他战绩的纪录片密不可分。综上所述,在古代,人类的政治、经济和文化都不发达,但在理解和处理人际关系的思想上,形成了和谐为贵、信义、忠诚原谅等思想观念得人心的人赢得世界、水可载舟,也可覆舟。(3)古代公共关系活动根据现代公共关系的三个特定要素——社会组织、公。可以发现,在古代,中西社会也有大量类似的公共关系活动,其中一些是典型和完善的。以中国为例,商周时期有代表性的公关活动。比如商代盘庚迁殷,周代公刘迁苗,都在迁居前宣传动员了自己的部落,至今书·盘庚和诗·大雅·在《公刘》中,对当时两人的活动、演讲有着非常具体、生动的描述和描述。春秋战国时期,百家争鸣,群雄争霸,类似的公关活动更加活跃。例如,晋国为了有效管理国家,将刑法具体条款铸于鼎上,公之于众,周知国内。另一个例子是,商鞅在秦国变法时,为了取信于民,在都城咸阳城门立柱,同时张贴通知:扛着柱子的人可以得到一些奖励。因此,确立了政府法律法规的权威。汉代以后,类似的公关活动不断,甚至更加典型和突出。如秦末刘邦率军攻入咸阳时,与关中父老约三章,云杀人者死亡,伤人盗抵罪。这样既宣传了自己的政治主张,又赢得了人心。与楚霸王项羽在关中的烧杀相比,刘邦的活动意义重大。另一个例子是明末李自成领导的农民起义军。为了争取人民的支持,他们派人到处张贴和宣传相关的政治口号和口号,如吃他妈妈,穿他妈妈,打开门,迎接国王,国王不吃食物,效果也相当成功。至于中国古代,军队或政权占领一城一地后,其首要任务往往是及时张贴安民通知,这是众所周知的。通知内容无非是向人民公开宣传其政策法规,诱使人民支持或接受新政权,从而缓解社会矛盾,稳定人心,建立新的社会秩序。许多准公共关系活动的实践例子也可以在古代西方社会找到。例如,古雅典统治者在公开会议上实施了一种特殊的投票法——贝壳放逐法。也就是说,在每年年初召开公开会议时,公民可以把他认为可能危害民主政治的人的名字写在陶瓷电影(贝壳)上。如果一个人的票数超过一半,他将被驱逐出国。这无疑表明了统治者对舆论的重视。另一个例子是,古罗马共和国在12岁时刻下了法律 铜牌上方(史称十二铜表法)向全国人民公开发布。当然,其目的是维护少数奴隶主贵族的利益,但法律对贵族权力(如贷款利息)也有限制。因此,可以看出,这也是罗马统治者公开段。相比之下,西方教会与教徒关系的处理更加典型和完整。以现代公共关系定义中的三个要素来衡量,西方教会的宗教活动可以称之为一应俱全。从组织上来说,教会是一个自成体系、遍布各国的宗教组织,既有教皇、主教、教士,又有教区、教堂,系统颇为严密。从公众的角度来看,遍布世界各地的教徒甚至所有人都是教会想要影响的对象。就传播手段而言,除了广泛传播的宣传品《圣经》外,他们还通过周、弥撒等传经传道来宣传自己的主张,扩大自己的影响力。从历史事实来看,教会在通过宣传手段影响教徒方面确实相当成功。