思维导图：仔细倾听，打开对方的心

倾听是一门运用思维导图的艺术，也能艺术地帮助我们。古罗马诗人帕布利琉斯·赛勒斯曾经说过：一个人对别人感兴趣的最好、最简单、最有效的方法是倾听他们的话——真正倾听，关注他们说的每一句话，而不是站在那里计算下一个话题或轶事！积极细心的倾听，能表现出你对彼此的重视和尊重，能轻易获得对方的好感，是进入他人内心的关键。如果你在和别人说话的时候把脸扭到一边，一副漫不经心、无理取闹的样子，那么你对谈话的兴趣就会突然大大降低。也许你会猜测对方一定不想让我继续说，或者提醒我不要再说了，我根本不听！因此，谈话只能半途而废。事实上，听别人说话就是这样。如果你能耐心地听对方说话，这相当于告诉对方你说的很有价值和你是一个值得我交朋友的人。无形中，对方的自尊得到了满足。这样，彼此之间的精神交流就会使双方之间的距离越来越近。可见，善于倾听无形中起到了赞美对方的作用，是建立良好人际关系的必要手段。交谈与倾听过程中，其实是按照一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候说。也就是说，谈话需要双方的相互配合。在这里，我您介绍几种倾听艺术，供您参考：（1）创造一个适合交谈和倾听的环境。例如，环境非常安静，可以让对方达到身心放松的状态；（2）在倾听对方的过程中，及时表现出积极的身体语言，你可以得到比对方说的更多的内容；（3）利用眼睛的优势，热情的眼睛可以表明你对倾听非常感兴趣，所以你仍然对别人感兴趣；（4）客观地看一些容易引起我们消极情绪的词，试着以更开放的态度看待它们；（5）学会倾听，注意思考对方的身体语言，及时捕捉对方的声音，但不能表现出分心；（6）尽量不要打断对方的演讲，注意对方的陈述；（7）如果你想打断，注意你的演讲时间不要太长，不要让对方成为你的听众；（8）注意把握核心问题，如果对方的演讲已经脱离了主题，你可以巧妙地把主题拉回来；（9）保持冷静和耐心，不要有偏见，不要引起争论；（10）不要猜测对方的意思，更不用说提前得出你的结论了；（11）在某些场合做笔记，不仅帮助你倾听，而且让对方感受到你对他演讲内容的关注；（12）倾听，并配合对方的表达速度和思考，跟随对方的节奏，遇到不懂的问题提出问题，并得到确认。因为这些话不清楚或不理解，可能会导致未来的误解；（13）最后，当你耐心地听对方的谈话时，你也应该说一些与对方的话题有关的话。因为这些语意不清或不了解的话，可能就会造成以后彼此的误会；（13）最后，当你耐心地听完对方的谈话后，自己也应该说一些和对方的话题有关的话。比如对方说：“我对这些方面也很感兴趣。”接着可以继续说下去，甚至使自己变说话者，对方变成聆听者。及时交换位置的对话也是沟通成功的关键。如果你是一个好的倾听者，善于倾听别人的话可以得到三个好处：1。如果你不能理解对方的谈话，你就不能让事情非常有条理。你能否理解对方的谈话完全取决于我们能否专心倾听对方的谈话。2.如果你不能听对方的谈话，你可以判断如何判断他的想法。如果你不能判断他的想法，你就不能用他的想法来创造有利于你的情况。3.当你听别人说话时，你可以考虑如何影响他。提供对方说话的机会，就是让对方把说服他必备的利器交给你。然而，你必须记住，当你听别人说话来影响别人时，你不能有先入为主的想法，而必须敞开心扉仔细倾听。当然，如果你能在听的过程中开始绘制思维导图，你可以得到意想不到的好处，即使是在纸上涂鸦，它也可以帮助你集中注意力，挖掘你惊人的大脑智能，比一般的线性笔记更容易记住更多的内容。同时，思维导图也可以在你的大脑中用词汇和图像创造丰富的联想，思维导图越独特，颜色越丰富，效果越好。