战略的层级
在现代企业中,我们经常发现战略层面的现象:战略在不同的企业管理层面业管理层面的作用。 综上所述,企业战略可分为四个层次:制度战略、公司战略、业务战略和职能战略。战略管理领域关注的两个层次是公司战略和业务战略。 这两个层次的战略需要一般或整体管理人员,而不是具体的职能部门。一般来说,公司的战略指导和影响业务战略,业务战略指导和整合各种功能战略。制度战略和制度层面的战略是企业在社会领域而不是竞争领域的战略。 它面临的问题是如何解决企业的社会合法性。 在其经营活动的社区中,作为企业公民,承担社会责任和义务,关注文化和自然环境,为非经济领域的社会做出贡献,可以帮助企业提高公众形象和认知。 也就是说,行善可以转化为利润。 社会形象良好的企业通常可以享受各种免费的宣传和报告,提高客户的忠诚度和声誉,从而间接反馈他们在竞争领域的行为。 例如,美国的 Benamp;Jerrys冰淇淋和英国Body Shop就是制度战略方面的高手,在环境保护等方面的贡献为它们赢得了许多顾客的尊重和好感。联想高举民族工业大旗 口号和精神也在一定程度上赢得了国内客户的赞誉和赞誉。 近年来,关注员工幸福的企业文化建设,如海底捞火锅店、苏州固锝电子、苏州德胜洋楼、许昌胖东百货等,也是体制战略实践的典型例子。在现代企业制度下和通行的管理文献中,公司战略公司通常指多元化经营的企业。 应对以下基本问题:公司战略或公司整体经营战略: 我们经营什么业务? 我们将经营哪些业务? 本质上,公司整体经营战略的重点在于企业经营范围的选择,即企业经营业务的数量、类型和相关性。 在此基础上,公司战略还应注重和管理不同业务之间企业资源的配置、核心竞争力的培养、公司总部与业务单位的关系、公司与其他企业的关系和沟通,如战略联盟等合作安排。 具体而言,公司战略的主要任务是管理企业的多元化经营, 动机和诱因、类型和形式多样化, 方向、方式、手段和模式(如内部开发或并购),到多元化经营的绩效和风险。例如,中粮集团 从田野到餐桌的全产业链战略是集团的米、面、面 石油等农产品和食品业务提供了主导逻辑和管理框架。业务战略业务单位通常是指公司中相对独立的业务实体和利润中心,拥有自己的整体管理阶层。 业务战略,或战略业务单位的竞争战略,主要应对以下问题:给定企业的业务范围,如何在特定的行业或市场上竞争,获得竞争优势? 本质上,商业战略的关键在于如何在某项业务中培育和挖掘: 确定相应的竞争定位和竞争态势,找到竞争优势的源泉和持久动力,实现长期优异的经营业绩。业务战略涉及对具体竞争环境和业务单元内部运作的分析,专注于同一产业中不同企业间的竞争动态和交锋。 例如,三星的手机业务类似于该公司的许多其他业务,采取了一种跟随策略。一旦某一技术标准或产品设计出现强劲增长迹象,三星集团的产业链优势(从芯片到显示屏)将迅速形成规模,占据各级细分市场。职能战略职能战略是指业务单位中不同职能部门的战略,其主要目的是服务于业务单位的竞争战略。 应对以下问题:职能战略: 职能部门如何为业务单位的战略选择和实施做出相应贡献? 具体些情况下,职能战略通常支持业务战略,甚至决定业务战略的成功。 例如,在业务战略层面,差异化战略的成功实施通常取决于优秀的营销战略、制造或运营战略。 聪明的营销策略可以从强调身份、地位和荣耀开始, 帮助提高企业产品和服务的无形价值。适当的制造或操作策略可以使企业的产品和服务质量优良,技术优良 一致性准确,可靠性强。 这种有形优势和无形优势的结合将使差异化优势真正强大和持久。 例如,丰田雷克萨斯事业部独立于丰田主品牌进行品牌推广和渠道建设; 其著名的柔性制造系统和严格的质量控制为其差异化优势做出了重要贡献。