布利丹效应的启示和例子：决策的成功

所谓布利丹效应，是指管理者缺乏决策能力，在决策时犹豫不决，导致管理无效和混乱。法国哲学家布利丹提出了这种效应。法国哲学家布利丹在一次会议上讲述了这样一个寓言：一头饥饿的驴去寻找食物，高兴地发现了两堆草，左边是干草，右边是新收获的嫩草。驴子很高兴看到这两堆草。他先跑到干草堆前。当他正要吃的时候，他突然想到那堆新鲜的草应该更美味。他必须快点吃，否则那堆新鲜的草可能会被其他驴子吃掉。于是驴子又跑到新鲜草堆前。刚要吃的时候发现这堆草虽然很嫩，但是数量太少，而且那边干草的数量比较多，如果被其他驴子发现更差。想到这里，驴子跑回那堆干草料前，但站在干草料堆前，驴子又犹豫了……就这样，驴子考虑了草的数量和草的质量，跑来跑去，反复比较，最法决定。它在两堆草料前不停地往返，最后不但没有吃到草料，反而累死在草料堆前。布利丹讲述了企业管理中应避免的优柔寡断。后来，人们经常用布利丹驴来比喻那些优柔寡断的人。古兵法说：用兵之害，犹豫最大；三军之灾，生于狐疑。这个道理和布利丹一样。作为决策者，我们不能成为布利丹驴。我们必须果断抓住机遇，做出明确的决策，然后集中所有可用资源，努力实现确定的目标。这是一个优秀的经理应该具备的素质和勇气。那么，管理者如何避免成为布利丹驴呢？一是抓住机会。在企业管理中，经理往往不得不做出一些重大决策，这可能会对企业产生重大影响。为了确保安全，许多经理希望等到一切都清楚了。事实上，在任何决定实施之前，都没有人能准确地衡量它是否产生有利的结果，也不可能预测在实施过程中会出现什么问题。一切都是未知的，但机会转瞬即逝。如果你犹豫不决，你可能会把机会留给你的竞争对手。因此，只有抓住机遇，才能抓住成功的机遇。第二，不要迷信信息。许多管理者倾向于在信息明确后做出决定，但这种情况在实际的企业管理决策中很难实现。当你收集所有有的信息，你的竞争对手也做到了，每个人都看到了方向，你不太可能有太多的成功机会。许多成功的企业家敢于大胆冒险，抓住每个人的机会。因此，在某种程度上，机会与信息成反比：你的信息越充分，机会就越少；相反，信息越稀缺，机会就越大。第三，断则断，果断出击。在市场上，时间就是金钱，拖延会给企业带来不可估量的损失。作为一名管理者，我们必须学会当断，果断。面对前进的方向，你的选择可能是错误的，但不选择的代价可能更高。如果路径选错了，企业就会衰退，英特尔总裁格鲁夫曾说。然而，大多数公司的死亡并不是因为选择了错误的路径，而是因为在优柔寡断的决策过程中浪费了宝贵的资源，最终被市场淘汰。所以最危险的是原地不动。因此，在大致看到方向后，管理者必须果断地做出决定，以抓住机遇，走在竞争对手面前。如果经理长期犹豫不决，不做决定，企业最终会付出更大的代价。以布利丹效应为例，美国石油巨头哈默的信条是值得冒险。正是因为他敢于冒险，他才能在竞争激烈的商场中立于不败之地，最终成为美国的石油巨人。58岁的哈默在1956年做出决定，购买西方石油公司，从事石油业务。在美国，最著名的石油产地是德克萨斯州，其石油产量占美国石油总产量的38%州已被几家大型石油公司垄断，哈默根本无法参与石油业务。沙特阿拉伯，一个大家都看好的石油产地，一直被美国石油巨头埃克森石油公司垄断，哈默更难染指。如何获得原油？哈默果断地放弃了德克萨斯州和沙特阿拉伯的石油产地，接受了年轻地质学家泰茨沃斯的建议，去了德士古石油公司在旧金山以东钻探的地区，但因为一无所获而放弃了原油开采。泰茨沃思说，那里可能有丰富的天然气，哈默毫不犹豫地租了这个地区。后来，人们发现哈默的决定是明智的。当它钻到262米深时，最终钻出了价值2亿美元的气田，使哈默成为加州第二大天然气公司。风险与成功共存。只有立即做出决定，管理者才能避免布利丹效应的发生，从而抓住机遇，引领企业走向成功。