三种改变管理的策略
决定实现组织变革的领导者必须面临许多问题和挑战。然而,变革管理是避免组织衰落的根本原因。为了最终实现变革的目标,领导者必须有坚定的信念和正确的变革策略。1)三步走变革战略。首先是观念的改变。通过举办一些培训活动,公司可以改变组织成员固有的思维观念,实现观念的改变。比如20世纪90年代,GE公司提出的名称是群策群力(WorkOut)计划。二是结构变化。这包括精简组织结构和重新调整管理层。在重组组织结构方面,最大的变化是公司关注主要利润区。大多数公司的重组方式是将职能组织转变为产品组织,或将区域组织转变为客户组织。最后,最重要的是薪酬制度的改革。在这方面,大多数公司都保守,不敢轻易越过雷池。但不可否认的是,薪酬制度是促进组织变革最有效的手段之一。公司必须将积极激励与消极约束相结合。积极激励员工可以激发他们的主动性和热情,使他们朝着公司预期的方向前进;加强对员工的负面约束可以有效防止员工逃避责任,满足现状。大多数公司只关注这三个步骤中的一个。有些公司认为,培训和沟通员工就足够了。一些公司一开始就试图重组组织结构,希望新领导上任后重建组织文化。尽管这是快速推动变革的最有效途径,但很少有公司把重点放在薪酬制度层面。但是,公司要想真正实现变革管理,就必须逐步实施上述三个方面。2)许多公司也使用空降CEO促进改革实施的战略。例如,郭士纳(Lou Gerstner)作为空降CEO,在IBM全面彻底的内部变革弥补了前埃克斯的给予IBM留下的巨大损失,让公司改变了昔日的颓废,最终转危为安。当然,这并不意味着空降策略必须有效。事实上,许多公司因为空降CEO导致失败。由此可见,关键问题不在于谁来实施变革,而在于如何有效实施变革。3)从公司内部培养和选拔变革领导者。一些公司寻找年轻而有潜力的职业经理,安排他们在不同的职位上担任经理,并通过不断的经验和培训最终担任他们CEO做好铺垫。GE韦尔奇和惠而浦惠特万采取了这样的改变策略。此外,该公司还可以任命其中一家公司CEO外国董事会成员为CEO。例如,波音董事长兼首席执行官詹姆斯·迈克纳尼(James McNerney)早前曾担任3M公司的CEO,礼来公司总裁兰迪·托比亚斯(Randall Tobias)曾任ATamp;T的副总裁。