网络营销的战略理念

与传统营销不同，网络营销的根本原因是网络本身的特点和网络客户需要的个性化。因此，网络营销必须以新的营销理念为指导，在传统营销战略理念的基础上，从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略理念的创新。当然，网络营销战略的概念并不是否定传统营销战略的概念，而是在现代营销理论的范围内进一步深化和发展。在网络营销环境下，企业必须树立网络整合营销理念和软营销次理念。（1） 由于消费者个性化需求的满足，网络整合营销理念对企业产品和服务有良好的印象和偏好。当他们再次需要产品或服务时，他们首先选择企业，并提出新的要求和意见。随着企业与客户的反复互动，一方面，客户的个性化需求不断得到更好的满足，企业不仅会巩固客户，还会吸引更多的客户；另一方面，满足个性化核潜艇的需求，使其他企业的进入壁垒非常高。与更多客户形成一对一的牢不可破的密切关系。整合营销与传统营销相比，以顾客为出发点的观念更具体化，使市场细分更深入，企业满足顾客需求的目标更明确，营销手段更有针对性。可见，网络的功能使企业与客户之间的互动和沟通贯穿于企业营销活动的全过程。网络营销整合使企业的营销决策和营销过程形成双向链。（2） 软营销的概念所谓的软营销是指在网络环境中，企业希望客户传递的信息和促销手段更加理性，更容易被客户接收，从而实现信息共享和营销整合。与工业化大规模生产时代的硬营销相比，网络时代的软营销理念。传统营销理念中常见的强营销手段：一是通过广告轰炸强行向消费者传递产品信息；二是销售人员轮流拜访。这种方法不考虑对方是否需要类型的信息，更不用说获得对方的许可或请求了。这种直接为商业目的服务的强制推广行为会引起网民的极大反感。想象一下，如果在网络环境中没有良好的控制机制，每当你打开它时，信息就会泛滥E-mail邮箱里有一堆垃圾广告，就像你的储藏室里有老鼠一样，衣服和面包里都是老鼠屎。你会有什么感觉？你还有兴趣上网吗？网络发展的基础使信息共享和降低信息交流的成本击中了网络访问者的积极参与，这决定了必须遵循网络礼仪（Netiquette）。网络礼仪是网络上所有行为的标准，以体现网络社区作为具有社会、文化、经济三重性质的群体，按照一定的行为规则组织，网络营销也不例外。互联网上有专门的网站提供这个主题的网络礼仪知识。对于营销人员来说，第一个网络礼仪是不请自来的信息不受欢迎。同时，互联网上还列出了违反礼仪的广告商黑名单的地址。他会列出相关企业的名称和错误，这是网络营销人员学习网络礼仪的负面教材。可以看出，软营销概念的特点主要体现在遵循网络礼仪的同时，通过巧妙运用网络礼仪留住客户，建立对企业和产品的忠诚意识，获得最佳的营销效果。