管理职能之间的关系
理论上,管理职能之间存在一定的逻辑顺序关系,即这些职能通常遵循先计划,然后组织,然后指导,最后控制 顺序发生了。但从持续的实际管理过程来看,比如计划制定后付诸实施的组织, 在领导或控制过程中,有时可能会要求在执行过程中修改原计划, 调整, 有时甚至可能需要使用应变备用计划或编制新计划。这样,其他功能活动就可以穿插在一定的功能过程中。在管理过程中,各种管理职能的应用并没有严格分开,它们往往会有机地融合成一体,形成各种职能活动的交叉 持续反馈和循环的过程。由于管理过程的复杂性,管理职能实际上并没有按照理论上介绍的固定顺序进行。这里还需要补充以下几点:一是不同业务领域的管理职能内容存在差异。由于不同组织和部门的具体业务领域不同,其管理工作也表现出不同的特点。 比如营销部门做的是产品定价、营销方式、销售渠道等计划安排;人事部门做的是人员招聘 计划安排培训和晋升; 财务部门做的是筹资规划和收支预算。 他们在目标和实现方式上都表现出不同的特点。此外,在不同的组织层面上,管理与作业之间的联系也不同。 一般来说,基层管理与运营密切相关,而高层管理与运营密切相关。二是管理职能重点不同组织层次不同。 一般来说,在不同的管理层面上花费不同的时间比例。 高级管理人员将更多的时间花在计划和组织上,而基层管理人员将更多的时间花在具体的领导和控制上。 即使在相同的管理职能方面, 不同层次管理的具体管理内涵并不完全相同。例如,在计划方面,高级管理人员更关心组织整体长期战略计划,而基层管理人员更关注短期和局部运营计划。三是管理职能认识不断深化。计划,组织, 早在20世纪初,管理界就已经认识到了领导和控制这四个基本功能。 到目前为止,这种认识还没有发生根本性的变化, 然而,随着管理理论研究的深化和客观环境对管理工作要求的变化,人们对管理职能有了进一步的了解。这体现在以下两个方面:一方面,人们加深了对上述功能所涵盖的内容和使用方法的理解; 另一方面,人们在此基础上提出了一些新的管理职能,或者更准确地说, 它强调了四个原始功能的某些方面,并将新功能分开。特别值得一提的是决策和创新。自20世纪50年代以来,决策功能一直受到人们的重视。例如,西蒙强调,管理是决策,决策贯穿于管理过程。确定组织的使命和目标,制定各种战略计划和战术计划,需要在两个以上可供选择的计划中选择一个,这是计划工作中的决策问题; 设立组织机构, 部门划分方式的选择、集权与分权管理的处理、各岗位人员的选择等, 这些都是组织工作中的决策问题; 如何引导和激励人员, 管理者采用什么样的领导方式,选择什么样的沟通渠道,这些属于领导职能的工作也需要做出各种决策; 至于控制功能、控制标准的制定、活动实施的检查和检查点的选择、是否存在偏差、确认偏差性质和纠正措施的选择, 这些方面也需要做出决定。管理实际上是由一系列连贯的决策组成的,所以在很大程度上可以说·管理就是决策" 。管理实际上是由一系列连贯的决策组成的,所以在很大程度上可以说·管理就是决策" 。 也正是因为各种管理职能的发展离不开决策,决策渗透到管理的所有职能中,管理者在一定程度上也被称为决策者。20世纪60年代,管理界开始重视创新功能。 由于当时市场变化迅速,竞争日益激烈,很多企业觉得没有创新就很难生存。因此,许多管理学者主张创新是管理的新功能。创新与维持之间往往存在矛盾,旨在使组织在既定方向和轨道上继续运行。 有效的管理工作是在适度维护和适度创新之间取得平衡。第四,有人认为协调也是管理的单独职能。归根结底,管理工作就是设计和保持环境, 在此期间,人们可以协调组织内的工作,从而有效地实现组织目标。 可以说,每一项管理职能的发展, 都是为了更好地促进协调。 通过协调,组织可以收到个人活动无法收到的良好效果,通常称为1 1》2” 协同效应。