倒霉的兔子:强化理论
兔子在街上闲逛,迎面遇见了老狼,老狼上前扇了兔子一巴掌:让你丫不戴帽子!兔子捂着红脸回家了,在回家的路上,他赶紧买了顶帽子。几天后,兔子在街上又遇到了老狼,老狼伸手扇了兔子一巴掌:让你戴帽子!兔子很沮丧,他不戴帽子,也不戴帽子,所以他准备向老虎投诉。当兔子到达老虎家门口时,他发现老狼先来找老虎,于是他把耳朵放在门上,听着里面在说什么。老狼,你也不能总是不讲理地打兔子啊,你说如果他来找我投诉,我也不能盖住你啊!让我教你一个技巧。下次遇到兔子,你就告诉他——给我找点东西洗衣服。如果他给你肥皂,你会打他,说你想要洗衣粉;如果他给你洗衣粉,你也可以趁机打他,说你想要肥皂。或者你让兔子给你找个女孩,他给你找个胖子,你打他,说你喜欢瘦;如果他给你找瘦,也打他,说你不喜欢瘦。兔子擦了擦头上的汗,原来老虎和老狼都穿着裤子,幸好自己没进去,不然羊不会进虎口吗?兔子很快就回家了。几天后,倒霉的兔子又在街上遇到了老狼,老狼对着兔子大喊:给我找点东西洗衣服。兔子怯生生地问:你要洗衣粉还是肥皂?老狼顿了顿,然后说:去给我找个妞吧!兔子又怯生生地问:你要胖啊,还是要瘦?老狼勃然大怒,伸手给兔子一张大嘴:叫你丫不戴帽子!有趣的评论:惩罚是管理活动的激励手段之一。因为兔子不断受到老狼的惩罚,他们纠正了自己的行为,希望给老狼一个不受惩罚的理由。著名心理学家斯金纳提出,强化理论是激励理论之一,又称有效条件反应理论,其基本观点是人们的行为在很大程度上取决于行为的后果。也就是说,如果一种行为能产生积极或令人满意的后果,它往往会被重复;相反,如果一种行为产生消极和不令人满意的后果,它就不太可能被重复。管理者经常通过惩罚或奖励来激励员工,这是加强理论在企业管理实践中的应用。例如,员工主动向上级提出提高工作效率的合理化建议,公司确实降低了运营成本,所以领导在其他员工面前表扬员工,并给予物质奖励,领导不可避免地鼓励员工继续创造更有价值的想法;如果领导实施的奖励行为鼓励员工更积极地参与公司事务,这表明奖励作为有效绩效的强化因素发挥了作用。上述奖励的例子是正强化,惩罚是负强化。上述奖励的例子是积极强化,惩罚是消极强化。例如,每次员工迟到,经理都会问,甚至经理实施金钱惩罚,因为惩罚是一种不愉快的经历,为了避免这种不愉快的经历,员工通常会努力避免迟到,此时,惩罚发挥了负面作用,使员工不符合组织行为的要求。然而,利用强化理论激励员工也有一些缺点。1.如果管理者每次员工每次表现良好,一旦一个好的行为没有得到管理者的奖励,员工就会减少这种行为的发生行为的发生。奖励的数量和数量直接决定了员工是否采取了良好的行为。为了避免这种情况,管理者应该不时地奖励员工,而不是在每一种值得表扬的行为出现后慷慨地给予精神鼓励或物质奖励。2.在按照强化理论的逻辑激励员工时,总会有一些控制和操作的组成部分。虽然管理活动中需要控制和操作,但有助于提高管理者对员工的监督和指导能力。然而,这种管理方法会让员工觉得自己是被操纵的棋子。管理者在奖励和惩罚员工时,应仔细考虑是否违背了员工自身的行为意愿,是否扭曲了员工的个性化发展空间。因此,最好不要完全依靠奖惩来激励员工。