不断改进和管理改革

企业进步可概括为管理变革和持续改进两个方面。管理变革是指从根本上重新思考和彻底重新设计企业的管理模式，使企业在经营中取得新的、更显著的成果。持续改进是基于标准化，不断挑战现状，通过一系列小的改进获得最终改进。致力于不断完善企业管理，提高管理效率。这是做同样的事来源，做同样的事情，比别人做得更好。商业优势必然会带来竞争对手的学习和模仿。随着学习和模仿的成熟，竞争将趋同，侵蚀整个行业的盈利能力。这往往迫使企业改变管理模式，打破同质竞争的困境。管理变革的本质是企业管理在新的管理结构下，打破企业原有的管理结构，开始新的持续改进过程。从时间上看，管理变革时间短，是企业面对环境变化的战略适应；持续改进作为企业的长期经营理念，始终影响企业的成长。因此，持续改进已成为管理的基本原则之一。