零和游戏原则：打破输赢总和为零的局面

管理者通过让员工看到工作成果等手段，实现利益与义的双赢局面，使企业蓬勃发展。——哈佛名言零和游戏，又称零和游戏。主要是指在激烈的竞争下，参与游戏的个人处于竞争状态，一方受益，另一方将不可避免地遭受损失。因此，游戏各方的收入和损失总和总是零，赢家的利润来自输家的损失。在这种状态下，一方必然会遭受损失，所以双方都尽力实现损人利己。最终的结果是一方吃掉了另一方，而另一方的收入是另一方的损失，但整个社会的利益不会增加一分。美国有一家公司，自成立以来分为七个部门。长期以来，这七个部门各司其职，互不影响，各部门员工相处融洽。但有一天，这种表面看起来和平的错觉被打破了。这一天，公司接手了一个工序繁琐的大项目，需要七个部门的合作才能完成。因此，领导要求这七个部门成立一个专门的项目组，选择一个负责规划这个大项目的领导部门，其余六个部门负责实施。出乎意料的是，这七个部门都不愿意成为领导部门。一方面，他们害怕承担责任，另一方面，他们担心其他部门不听领导的话会造成麻烦，所以这七个部门互相推动，不愿意独自领导。最后，该项目被取消，公司上级也发现了管理的缺点，对部门进行了改革和调整，许多人因此被解雇。从以往对游戏理论的研究出发，解决零和游戏的问题在于双方从零到双赢。企业管理也是如此。两权分离公司制度的发展轨迹是不可逆转的，内部零和游戏会产生内耗。因此，解决办法是参与者在零和游戏中握手，达成协议，实现双赢。【课堂收获】如果企业之间的竞争陷入零和游戏，最好的办法就是用双赢的原则打破输赢总和为零的局面；如果企业内部员工面临零和游戏，领导者应及时发现并进行调解，使企业员工与外界保持一致，共同为企业谋利。