管理创新：让创新成为每个员工的工作

在当前瞬息万变的商业环境中，产品的战略生命周期明显缩短。因此，创新是引领公司持续成功的唯一途径，也是公司在残酷竞争中生存的唯一途径。在过去的几十年里，贸易壁垒、经济控制、垄断竞争、规模效应优势、标准制定者、无权消费者和进口保护政策……这些障碍严重阻碍了自由竞争和市场机构的正常运作，也极大地阻碍了企业创新体系的进一步发展。然而，随着熊彼特创新理论在21世纪的复兴，许多这样的障碍正在逐渐瓦解：●政府逐步放松经济管制和自由贸易，从而降低了各行业市场进入壁垒；●与传统的商业组织不同，网络的力量给传统的商业形式带来了颠覆性的冲击，Google、Facebook、eBay网络新贵不需要建立全球基础设施和平台，成功进入国际市场，创造商业奇迹；●随着工业组织垂直解体和外包服务业的兴起，大型组织逐渐瓦解，公司将业务承包给第三方服务提供商；●随着经济全球化的到来，产业间成本竞争日益激烈。如何应对越来越多的超低价竞争对手，将成为行业主流企业面临的严峻挑战。如何应对越来越多的超低价竞争对手，将成为行业主流企业面临的严峻挑战。宜家、亚洲航空、Zara服装品牌等知名企业对传统产业成本结构进行了颠覆性革命；●随着网络的普及，消费者获得了越来越多的权力，这意味着企业的利润率正在进一步萎缩。例如，在互联网出现之前，大多数消费者无法确定他们的抵押贷款、汽车贷款、信用卡负债和其他业务是否具有成本效益。由于信息堵塞，消费者教育不足，识别能力弱，企业有机可乘，从而保证了企业的利润。但如今网络信息的畅通，使消费者避免了不必要的经济损失。●分配垄断的局面正在进一步受到冲击。例如，与报纸、杂志、出版等传统媒体营销模式不同，网络营销只能通过网络载体直接与读者见面。另一个例子是，新歌手不需要通过唱片公司来提高他们的受欢迎程度，他们只需要上传他们的音乐类似于MySpace这种娱乐社交网络，能吸引很多粉丝的注意。以上因素导致企业未来生存空间越来越小。在这个竞争激烈的商业领域，无论是自满还是辞旧迎新，无论是生存还是毁灭，都将是所有组织管理者必须面对的严峻课题。尽管公司管理层也意识到创新的重要性。但残酷的现实是，到目前为止，国家创新企业仍然很少，创新的真正推动者仍然是组织内的知识精英，仍然是新产品研发部门的责任。虽然每个公司都在喊创新的口号，但公司能否在空谈和实践之间跨越这个鸿沟？事实上，在全球范围内，很少有公司能够建立全民创新型企业。阻碍大企业内部创新的因素很多，但危害最大的主要来自三个因素。因此，公司希望创新成为每个员工的日常工作CEO要克服这三个障碍:不要忽视小员工的创新。很多公司高管(包括董事长和CEO都认为，富有想象力和创造力的员工只占公司的一小部分，而大多数员工往往没有创新思维和技能。这种自以为是的偏见在导演、设计、音乐等创意产业中尤为常见。事实上，大多数人在生活的某些领域都能表现出别人所没有的创造力。史蒂芬·以英国著名的演员·弗莱（Stephen Fry）例如，他不仅可以在大银幕上展示自己出色的喜剧表演天赋，而且还是一位优秀的作家和主持人。在现实生活中，我们经常通过绘画、唱歌、登山、滑雪或寻找新的娱乐方式。如果你发现员工看起来很平庸，缺乏创造力，这并不意味着他们没有丰富的想象力，但他们缺乏一个平台来展示他们的创造力。半个世纪前，大部分CEO普通员工不可能解决提高产品质量或生产效率等复杂的生产经营问题。今天，管理者的想法是多么过时和愚蠢。历史告诉我们，创新往往来自公司的基层。在经理看来，那些微不足道的角色，比如公司的小时工和产品推销员，往往会给公司带来一个赚几千万美元的创意项目。戈弗雷·豪斯菲尔德爵士从未接受过正规的高等教育，但他发明了世界上第一个 CT扫描机；维珍品牌创始人理查德·布兰森最初在一个电话亭大小的办公室，发展了一个价值70亿美元的传奇商业帝国；史蒂文，苹果教父·微软董事长比尔·盖茨、Facebook创始人马克·扎克伯格没有完成大学学业……无数事实证明了普通人非凡的创造力。然而，大多数公司经理仍然没有将普通员工视为组织创新的重要力量。然而，大多数公司经理仍然不认为普通员工是组织创新的重要力量。因此，在当今创新比任何时候都更重要的时代，管理者必须放弃这种腐朽的沙文主义思想，否则公司将不可避免地在未来的商业道路上走下坡路。不可否认的是，有些人天生就有非凡的创造天赋，而有些人则需要后天培养。但不管是谁，一旦坐在无聊的桌子前，日复一日地重复无聊的工作，他就很难发挥自己的创造潜力。为何如此？因为很少有公司培训员工的创新战略，员工不需要对公司的创新负责。因此，最终的结果是，公司浪费了大量潜在的创新人才资源——这种浪费往往会使公司在未来的市场竞争中失去机会。作为一个新项目的投资机构，产品研发部门当然应该发挥其独特的创新功能，但这种利基和天才精英的创新无法与国家创新产生的创造激情相比。以丰田为例。正是因为管理者充分调动了员工的创造力，鼓励他们探索和解决复杂问题的能力，丰田才能取得如此辉煌的成就，成为世界上第一家汽车制造商。打破旧思维模式的枷锁创新是彻底打破旧思维模式的枷锁，以先进的理念和科学的方法解决我们面临的新问题和挑战。如果你想成为一个成功的创新者，你必须不断地质疑和挑战现有的和保守的传统概念。如果昨天的异端最终成为今天的追随者，创新过程将搁浅，组织增长曲线将趋于温和。我们不妨简单分析一下戴尔公司。戴尔的运营模式——如采购、生产、直销、设计、包装、网站用户支持系统等——让戴尔成为世界上最大的PC戴尔创始人迈克尔·戴尔（Michael Dell）也因此获得了巨额财富。但事实证明，戴尔的运作模式显然已经变得有些不合时宜。然而，对于一向热爱这种操作模式的戴尔先生来说，他显然很难承认这一点。苹果光鲜亮丽的产品和高端时尚概念店赢得了消费者的热烈追捧，对戴尔先生来说也是不可接受的。虽然我们在感情上同情戴尔，但不可否认的是，戴尔在PC已经取代了制造业的领先地位。近年来，戴尔股价严重下跌，曾引领戴尔走向辉煌的首席执行官凯文·罗林斯（Kevin Rollins）戴尔在股东的批评下被迫辞职，地位不如以前。类似戴尔的案例并不少见。这些企业案例告诉我们，战略创新没有及时跟进的原因不仅仅是经理拒绝潜在的投资机会（Potential Investment Opportunity）因此，更深层次的障碍也来自于管理者对现有商业模式的坚信——如果一种商业模式给公司带来了巨大的利润，它得到了成千上万消费者的认可，并在市场的风暴中得到了测试，管理者将像宗教信仰一样依赖这种模式。因此，不难想象，当一些与现有商业模式不一致的新颖想法和想法出现时，它们几乎没有受到重视。因此，不难想象，当一些与现有商业模式不一致的新颖想法和想法出现时，它们几乎没有受到重视。许多人认为，阻碍公司管理创新的真正原因是公司不愿意承担失败的风险，事实并非如此。无法摆脱旧的思维模式，这才是制约组织创新的真正癌症！管理者通常在一些当前的战略项目中投入大量的人力和财力资源，尤其是对公司创始人来说：在创业之初，他们往往有创新思维，敢于大胆尝试一些新的商业模式，但当公司基础稳定，取得一定成就时，他们逐渐从大胆的先驱转变为真理追随者，所有威胁到现有模式的想法和想法都被视为异端。员工一旦理解了这一点，就会自动放弃自己的想法和想法，因为他们意识到自己的想法与公司的传统思维明显不同，不可能得到公司高层的支持。员工一旦理解了这一点，就会自动放弃自己的想法和想法，因为他们意识到自己的想法和公司的传统思维明显不同，不可能得到公司高层的支持。因此，公司创新速度缓慢，创新范围越来越窄。对于那些有创新思维的员工来说，当他们意识到自己的新想法和想法无法实现时，他们会选择离开或跳槽到其他公司寻找更好的机会。公司最基本的管理原则是追求效率，消除懒惰。尽量减少库存，加快营运资金运营，减少公司不必要的开支是可以理解的。但问题是，如果你消除了所有的懒惰，公司创新就不复存在了。因为创新需要时间——梦想、思考、学习、创造和实验——这些都是创新的必要环节——要实现组织创新，我们需要花时间来完善每个环节。虽然公司也为项目研发人员提供了创新时间，但这些创新时间显然对整天厌倦处理各种日常琐事的研究人员微不足道。想象一下，如果一个产品工程师每天都要处理大量的电子邮件，参加各种大大小小的会议，他还有时间思考如何进一步优化和升级产品吗？这就是问题所在。如果公司没有给员工足够的时间（特别是产品研发人员），而是让他们从事一些不重要的行政工作，他们将遇到创造性的瓶颈，他们的灵感和才能将不会得到充分发挥。