国内分销渠道变化的趋势
1.O2O在中国O2O一词由美国TrialPay创始人兼CEO Alex Rampel他认为,2010年首次提出,O2O在网上寻找消费者,然后把他们带到真正的商店,是支付模式和为店主创造客流的结合。也就是说O2O是将客户引流到线上线下消费的一种模式。但实际上,O2O在不断发展的过程中,内涵发生了变化,O2O不仅作为线下排水工具(信息服务),还提供支付、配送等其他服务。从分销渠道的角度来看O2O,中国的O2O饿了么、百度糯米等企业实际上扮演着渠道中间商的角色。饿了么在餐饮企业和消费者中搭建了信息、支付和配送的桥梁。O2O进入中国之后,在中国市场上产生了巨大的能量。百度、阿里、腾讯、JD.COM等国内几大互联网公司和电商巨头都投入巨资赌中国O2O市场。短短几年,O2O席卷中国各大市场领域,如美团、饿了么、百度糯米等餐饮外卖行业,家政行业有58家、管家帮等,租车行业有滴滴出行,Uber、快、神州专车等,生鲜配送、租房、网上教育、旅游门票等各行各业不断出现 O2O资本市场也追求企业。我们要把O2O与传统电子商务不同,电子商务也将成为当今传统的分销渠道。制造商可以在天猫或京东等平台上开设旗舰店和专卖店进行产品销售,或者一些制造商不想自己做电子商务。他们也可以找到网络经销商在平台上开店进行产品销售。因此,电子商务只是将实体店转移到互联网上。此外,近年来,电子商务的发展逐渐遇到瓶颈,店铺推广成本越来越高,与实体店相比失去了优势。O2O与网上电商最大的区别是O2O依托移动互联网技术,认同实体店在分销渠道中的重要性,引流实体店。目前,企业有几种O2O可选择模式。(1)排水模式。排水模式是指以线下实体店为核心,通过O2O平台为实体店引流,提高实体店的销售业绩。这种模式操作起来很简单。比如很多实体品牌店都有微信微信官方账号,引导每一个到店消费的消费者关注微信官方账号,让他们成为会员,通过微信官方账号推送一些优惠措施给消费者,引流实体店。过去,酒店在客人离开商店后几乎与客户失去了联系,但现在通过微信公共账号,酒店可以与客户保持联系,通过分享酒店的入住体验来刺激客户积极沟通和再次入住。这种模式是O2O初级模式主要是提供信息推送和互动平台。当然,也可以利用大众点评网、美团等第三方平台推送优惠券来引流实体店。(2)平台模式。顾名思义就是用O2O平台实现信息推送、网上预订、网上支付、网上评价等一系列功能,引导消费者体验和消费线下实体店。O2O可以自己搭建平台,比如小米,刚开始只是传统电商,现在逐渐过渡到O2O模式,大量线下实体店开发。从线上到线下,小米实现了双向互通。也有很多厂家从线下到线上实现双向互通。比如很多酒店通过携程、途牛旅游等平台在线预订直接入住,只需扫描二维码,无需到前台登记。通过O2O酒店可以更好地与客户联系,实现线下到线上再到线下的交流。(3)托管模式。一些传统渠道商抓住了它O2O快速发展的机遇,及时转型为O2O为企业提供服务提供商O2O系统建设和转型托管服务。许多传统制造商希望O2O但由于资金、技术、人员等方面的压力,转型可以采用托管模式O2O业务外包给O2O服务提供商。从线上微调研、微广告、微营销、微会员,到线下商机孵化、招商外包、运营托管等业务,都有专业人士为厂家提供服务。当然,O2O什么是理论界还没有定论的模式。作为一种新事物,O2O研究和思考还有很长的时间。但总的来说,渠道变革的一个大方向是O2O,即实现线上线下的融合。2.微信业务的兴起到什么程度,只要翻翻大家的微信朋友圈就知道了。所以说到微信业务,很多人可能首先想到的是微信电商。当然,在微信朋友圈分销商品也是微信业务的一部分,但微信业务不仅指微信电子商务,还指微博、手机等QQ、QQ空间,陌陌等web3.商业活动模式是0时代衍生的载体渠道。大多数知名制造商可能不屑于使用微信业务,但许多中小企业采用这种模式。微信业务在中国是一个声誉参半的存在,有人认为微信业务是变相传销。微信业务的很多从业者认为微信业务给了他们自主创业的机会,也有很多消费者不堪骚扰,谈论微信业务的变化。目前,中国微信业务主要有两种模式。(1)C2C微商。C2C微信业务是指个人到个人的微信业务模式。这种模式是最简单的微信业务模式。在大众创业创新的背景下,越来越多的个体微信业务通过社交媒体和朋友圈分享销售商品。微信业务之所以受到质疑,是因为这种模式的自然缺陷。由于这种微信业务模式存在不规范、缺乏监管、假货泛滥等问题,其未来并不乐观。但长期以来,这种模式仍然存在,相当一部分中小厂商会选择与这些个体微信业务合作,形成进一步的合作B2C2C操作模式。(2)B2C微商。B2C微信业务是指企业对个人的商业模式,也是未来乐观的微信业务模式。企业可以通过微信或其他平台提供的商业平台建立企业微店来运营,当然也可以建立自己的平台来运营。比如微信提供的微信店和JD.COM的微信店都是这种微信商业模式的代表。建立这种微信业务的关键在于是否有足够的粉丝作为支持。B2C微信业务一般会利用微信微信官方账号或者直播平台、网络名人来打造自己,吸引粉丝,然后把这些粉丝引导到企业的微店。目前,微信业务在中国充满争议,但在分销渠道的变化中,微信业务肯定会发挥越来越重要的作用。随着我们媒体时代的到来,这种依赖熟人关系和线下直销模式的微信业务也将受到许多企业的关注,但没有相对成熟的模式,大大小小的企业正在探索如何做微信业务。