乔吉拉德如何消除客户的抵抗？

在销售过程中，你应该告诉你的客户购买你的产品有什么价值，对他有什么好处，不购买会有什么损失。事实上，每个人的行动都是基于追求幸福和逃避痛苦，但逃避痛苦比追求幸福更有影响力。就像一个人总说我要成功，但他更害怕被拒绝，逃避痛苦的力量大于追求幸福。因此，当我们说服客户时，大多数人只说你会得到什么样的好处到什么快乐，但从来没有让客户知道他不会购买什么损失，你必须告诉客户他会有什么负面影响延迟购买。比如电话营销人员在销售他们的培训课程时，有客户会说时间太忙了！价格太贵了！等借口拒绝。电话营销人员会对他们说：如果你不参加我们的培训，你就不会了解最新的个人成长信息和更好的方法，不掌握最新的方法，你就不会更快地提高你的表现，你的收入就会受到影响。你不想增加你的收入吗？如果你不参加培训，你的竞争对手来了，你比你的竞争对手慢一步吗？你会损失更多吗？如果你想成功，你想来上课吗？因此，乔吉拉德认为，在消除顾客的抵抗力时，一方面要强调购买产品会得到什么好处，更重要的是不购买会有什么损失，会给他带来什么痛苦，一定要让顾客深深感受到立即行动后不立即行动的痛苦和快乐。