如何利用目标管理法制定工作计划?
制定词制定工作计划·常用方法·使用目标管理法制定工作计划时,检查目标管理法的适用情况。技能描述目标管理(MBO:Management by objectives)是20世纪50年代出现在美国的一种管理方法。实施企业目标管理可以有效提高管理效率,帮助企业组织改革,有效鼓励员工实现企业目标,有效监督控制,减少无效劳动。目标是计划的起点和终点。实践证明,目标管理法是制定工作计划过程中非常实用的工具。1.目标目标是目的或目的的具体化,是企业努力实现的未来形势。具体来说,它是企业根据企业目的在一定时期内提出的预期效果。为什么企业必须设定目标?首先,目标可以给我们实现最终结果的热情;其次,它可以让我们看到我们的使命;第三,目标帮助我们安排优先事项;最后,目标让我们有能力把握现在。企业目标的特点①层级性。企业目标可分为不同等级。从上图中,我们可以清楚地了解不同层次的企业目标。简而言之,企业目标可分为:企业级、部门级和个人级。②相关性。企业是一个系统。完成一个企业目标往往是实现另一个目标的前提。在这种情况下,企业中的各种目标应相互关联和支持,形成网络结构。企业中上下级或同级之间有时会出现这样的情况:有的目标一致,有的矛盾。此时,应按照局部服从整体、下级服从上级的原则进行解决。如果同级部门之间存在目标冲突,应及时协调解决。③多样性。当然,企业有很多目标。但如果目标太多,没有人能充分照顾他们,工作计划就不能顺利实施。对于经理人必须学会优先划分目标,并在工作中进行有效的授权和控制。设定目标的原则。制定工作计划非常重要。遵循企业设定的目标SMART原则:S——Specific:明确具体的目标;M——Measurable:目标要可以衡量;A——Attainable:目标应具有挑战性,但通过努力可以成功;R——Realistic:目标应符合实际情况;T——Time-based:目标应该有时间限制。2.目标管理目标管理是根据企业的外部环境和内部条件的综合平衡,确定企业在一定时期内的预期成果,制定目标,实现组织、激励、控制和检查的管理体系。目标管理的特点。与其他管理方法相比,目标管理具有以下特点:①目标管理有目标体系,是一种整体管理。目标体系有机地组织了企业全体员工,使人们产生整体观念和团队精神,有利于发挥集体力量。因此,目标管理可以充分调动企业各部门和全体员工的积极性,是一种全面的管理,其效果也是全面的。提醒您,目标管理是指管理者以工作的目标来管理下属,而不是以工作的手段或程序来管理下属。②目标管理是参与式管理。在实施目标管理的过程中,让全体员工参与管理、设定目标、民主化企业管理是非常重要的。目标管理注重协商、讨论和意见的交流,而不是命令、指示或独断专行。这种管理方法能在一定程度上缓和上下级之间的某些矛盾,有利于调动职工的积极性和创造性。③自我控制的目标管理是一种自觉管理。目标管理是一种独立的管理模式。它要求员工用积极的行动取代空洞的言论,用自我要求取代被动从属,用自我控制取代监督和控制。目标管理充分体现了以人为本的精神④注重实效的目标管理,是一种成果管理。目标管理强调成果,实现目标。该方法客观、公平、公正地评价目标的实现和结果。对于评价结果,不仅要给予相应的物质奖惩,还要与人事考核挂钩。这种将企业利益与员工利益相结合的做法,将鼓励员工更加努力,争取最佳的工作成果。目标管理流程。目标管理主要由目标制定、目标实施和成果评价三个阶段形成一个循环周期。实现预定目标后,应制定新目标,进行新一轮循环。①制定和展开工作目标。在实行目标管理过程中,工作目标制定是一项比较复杂的工作,它要求建立一个以组织目标为中心的一贯到底的工作目标体系(如下图)。同时,目标管理作为制定工作计划的常用方法,在这一环节中具有最大的应用价值。从上图可以清楚地看出,在设定工作目标时,一般应遵循以下六个步骤,从上到下分解:设定企业目标;制定完成企业目标的具体措施;根据企业目标和措施设定部门目标;根据部门目标和措施设定个人目标;制定完成个人目标的措施。在分解目标的过程中,上级的基本态度不应该是强迫下级,而应该鼓励下级自愿自觉。目标分解可采用以下方法:第一步:上级向下级解释团队及其目标;第二步:下级起草工作目标;第三步:上下级讨论工作目标;第四步:确定工作目标协议;第五步:明确目标评估标准。不同层次的工作目标必须结合自身特点设定,因此对目标设定者的要求较高。为便于您正确理解和运用,现针对不同层次的目标设立要求列成下表:不同类型的目标要求小词典工作目标协议:是经上下级一起讨论后,双方共同确认的对下级要达到的工作目标的规定。本协议一式三份:任职人员、直接主管、考核部门各执一份,作为工作进度检查和人事考核的依据。不同的企业有不同的格式要求。工作目标协议部门:_____任职人:____职位名称:____直接主管:____目标期限:年__月__日__至年__月__日__编号:____签名:年__月__日__直接主管签字:__年__月__日②实施工作目标。一旦工作目标被制定和分解,企业应紧密围绕确定的目标、责任和权力,结合各自的特点,利用现有的技术和专业知识,找到最有效的方法来实现目标。为了保证目标的顺利实现,在实施阶段要注重两个方面:一是权利下放和自我控制,二是检查和控制。③评价目标成果。在目标管理的最后阶段,对目标结果进行综合评价,以确认结果和评估结果,并将企业利益与个人利益相结合。目标管理的局限性。和其他任何事情一样,目标管理既有积极的优势,也有自身的局限性,主要体现在:①难以设定目标;②更注重短期和眼前利益;③过分强调数量指标;④绩效难以衡量。从目标管理的整个过程来看,在第一阶段,即工作目标的制定和发展阶段,可以说制定了一个相对完整的工作计划。其中,不同层次的目标分解方法、流程和设定要求是专业经理需要掌握的关键内容。记住,关键目标管理的过程包括:制定工作目标和实施工作目标结果的实际评价示例。目标管理在这里并不是什么新鲜事。中心城市政策部专员亨利说:我们部的每个人都有努力的重要目标。我们的工作是严格、公正地维护法律和秩序;保护人民的生命财产;成为数百万人的良心和精神支柱,把我们的城市作为他们自己的家。本部所有官员都理解这些目标,知道要为此工作。如果没有,他们将被替换。我知道你可以用利润、销售收入、成本和产量来衡量制造业的目标,但我们当然不能这样做,因为我们是服务组织。但这并不意味着我们没有进行目标管理。你可以问问我们部里的任何人!”