变革管理：创建利于创新的组织架构

在变革管理中，企业要想创新，就必须建立能让员工发挥创新精神的组织结构。创建有利于创新的组织结构是创新的前提。如果旧的落后企业组织不创新，不仅不利于组织创新，而且成为组织创新的障碍。组织架构设计以促进创新为导向，长虹的做法值得借鉴。长虹集团作为中国本土企业的旗帜，认为创新是为了满足消费者的现实和潜在需求，创新的起点是消费者，终点是价值的产生。企业的所有创新活动都必须以满足消费者需求为起点，以消费者需求为研发源头，实现消费者需求与企业研发的无缝对接。为此，长虹建立了系统收集和满足消费者需求的技术创新管理机制。收集消费者需求后，迅速组织技术研发部门进行技术研发，开发适合消费者需求的产品。长虹的技术创新管理机制包括创新战略和创新机制：创新战略包括技术路线图、组织结构、流程、工具等。完善的技术创新管理机制为长虹的创新活动提供了取之不尽的动力。长虹建立了产品公司、业务单位、研发中心之间的技术联席会议制度，协调技术创新和技术开发；建立和逐步完善研发体系，形成用户需求洞察、市场机会分析、项目审批、研发、试生产、转移、生产生命周期管理的创新过程和规范；建立知识管理体系。为确保主要业务技术、产品开发规划和重大创新活动决策的科学性，长虹还成立了公司技术委员会，进一步发挥各业务单位技术创新的协同作用，作为公司内部技术创新活动的交流平台和外部技术创新的协同作用。这一系列变化加强了长虹研发系统的开放，带来了以消费者需求为出发点的新研发理念，大大提高了产品的研发速度和有效性。此外，长虹还完善了技术创新管理团队，以项目经理责任制为核心，组建了技术管理创新团队。在开放、信心、韧性创新理念的指导下，项目经理责任制推动各职能部门向专注于业务流程的职能转变，使技术研发始终准确符合市场，实现以消费者需求为指导的企业良性研发机制。同时，为了鼓励员工创新，长虹重点实施了两个计划：实施员工利润共享计划，即将到来的市场效益与员工利益密切相关，探索新时期中国家电行业的自主创新激励机制；实施员工内部创业计划，鼓励员工创业，探索实现员工和企业价值最大化的途径。长虹通过建立完善的自主创新体系，一方面可以快速收集消费者需求，开展精准需求导向的研发；另一方面，在自主创新体系的保障下，可以快速实现技术的整合和完善，实现技术的快速消化、吸收和创新。长虹通过改革技术创新管理机制，实现了以消费者需求为导向的精准研发和生产，促进了企业各环节的优化升级，提高了企业的自主创新能力和综合竞争力。由此可见，创造有利于创新的组织结构是企业发展的基础，是企业整体创新的前提，也是企业不断创新的保障。只有创造有利于创新的企业组织结构，企业创新活动才能高效持久。