实施水平营销的过程

水平营销三部曲科特勒认为，水平营销是一个工作过程，即当水平营销应用于现有产品或服务时，创新的研究成果，包括新产品和新服务、新需求、新用途、新场景或新目标。水平营销是一个创造性的过程。创造性思维遵循三个简单的步骤:(1)选择焦点。选择焦点是选择产品或服务的焦点。这是水平营销的起点，也是水平营销和垂直营销的主要区别，因为垂直营销从调查消费者的需求而不是选择产品开始。通常有两种方法可以选择水平营销的产品或服务：一种是选择企业要经营的产品或服务；另一种是选择企业难以竞争的产品或服务。一旦选择了产品或服务，就可以通过市场定义、产品或营销组合来选择焦点。(2)制造营销空白。水平营销成功的关键是创造营销空白。没有空白，就没有水平营销。制造空白的唯一方法是中断逻辑思维序列，使用六种横向思维方法：替代、逆转、组合、夸张、消除和重新排序，从而产生营销空白。通过这六种思维方式，(1)中的同一焦点创造不同的空白点，从而为进一步的水平营销提供机会。（3）建立连接。制造空白的目的是找到一种填补的方法，而这个替代就会产生新的刺激，针对已经产生的不合逻辑的刺激进行具体分析，提取有价值的信息。分析刺激引起的整个购买过程包括信息收集、购买决策、产品使用等，直到购买后的评估环节，即建立连接。例如，以花为产品焦点。花的逻辑思维序列是花会死的事实。水平思维中的跳跃思维是花永不死。这是空白。然后我们思考新概念和原创之间的联系焦点。在这种情况下，我们可以问自己，在什么情况下，一朵花永远不会死？假如一朵花是由布、丝或塑料制成的，它将永远不会死。我们发现了一个新概念——人工花。因此，创造了新材料、永不凋谢的人工花，成功地建立了连接。